電商運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng),,這些都可能導(dǎo)致店鋪流量下滑:
1,、不靠譜的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
體驗(yàn)效果差、不穩(wěn)定,、功能弱的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),,不管你產(chǎn)品如何,跳出率絕對(duì)不可小覷,。底子好才能做好上乘建筑,。當(dāng)下比較受創(chuàng)業(yè)者喜愛(ài)的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),,除了1688、淘寶,、京東,,就屬微分銷(xiāo)了。所謂微分銷(xiāo),,就是微信里的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。我們都知道,,微信有龐大的用戶群體,營(yíng)銷(xiāo)好的話,,客流量覆蓋會(huì)很廣,。
2、復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)流程
一旦用戶有了購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng),,你就應(yīng)該讓他們能夠盡快下單。提供“立即購(gòu)買(mǎi)”選項(xiàng),。復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)流程往往會(huì)消減人們的購(gòu)物熱情,。待客戶熱情消失,,也就意味著一個(gè)訂單又跑了,。
3,、冷淡的客戶服務(wù)
電商運(yùn)營(yíng),,產(chǎn)品和服務(wù)同樣重要,。當(dāng)客戶通過(guò)搜索進(jìn)入店鋪,想要了解更多產(chǎn)品信息就會(huì)咨詢客服,,如果客服態(tài)度冷淡或言辭犀利,誰(shuí)愿意買(mǎi)單?
4、毫無(wú)亮點(diǎn)的商品圖片和描述
商品圖片能讓用戶了解他們?cè)诰W(wǎng)上到底購(gòu)買(mǎi)了什么東西,。網(wǎng)購(gòu)看不到實(shí)物,,也就只能通過(guò)圖片和描述來(lái)判斷產(chǎn)品是否是自己想要的。
確保提供多張商品圖片,,最好能從不同的角度進(jìn)行拍攝,。如果商品有多種顏色,,確保這些顏色不同的商品圖片店鋪里都有,。
關(guān)于商品描述,需要涵蓋商品所有的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),,并且加入關(guān)于商品制作,、操作方式或工作原理的問(wèn)題,。商品描述還要盡可能包括商品的制作材料、制造工藝或技術(shù)等信息,。
5,、缺乏存在感
電商運(yùn)營(yíng),既然在網(wǎng)上,,社交互動(dòng)不可缺少,。你不說(shuō),客戶怎么會(huì)知道,。
6,、過(guò)時(shí)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)
如今,大部分人都在用手機(jī)或平板購(gòu)物,,因此你必須擁有移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化或適配任何設(shè)備的網(wǎng)站,。大多數(shù)網(wǎng)站都有自動(dòng)適配任何設(shè)備的功能,。然而,,如果你的電商網(wǎng)站的模板較舊,那么你可能需要考慮及時(shí)更新,。
電商運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng),,注意運(yùn)營(yíng)時(shí)容易出現(xiàn)的問(wèn)題,這樣才能把店鋪運(yùn)營(yíng)得更好,,提升店鋪流量,,甚至提升客戶轉(zhuǎn)化率。
運(yùn)營(yíng)模式
二級(jí)分銷(xiāo)模式 智慧門(mén)店模式 經(jīng)典微商招商模式 S2B2C平臺(tái)模式 會(huì)員制電商模式 社交新零售模式 社群團(tuán)購(gòu)模式 C2M拼團(tuán)模式浙江省軟件協(xié)會(huì) | 雙軟認(rèn)定企業(yè) | 軟件企業(yè)編號(hào):浙RQ-2016-0157 | 增值業(yè)務(wù)電信許可證:浙B2-20110469
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