做電商的,,不管是微信電商,、淘寶電商還是跨境電商,都得知道網(wǎng)店運營的內(nèi)容包括哪些,。
1,、產(chǎn)品運營
這類運營通常企業(yè)會有自己的產(chǎn)品,,并且以產(chǎn)品為主導向,。當然,這里所說的產(chǎn)品既包括有形產(chǎn)品,,也包括無形產(chǎn)品,。
2、內(nèi)容運營
這個想必再熟悉不過了,,不管是傳統(tǒng)媒體還是自媒體,,都需要優(yōu)質的內(nèi)容來維護。無論是用戶原創(chuàng),、經(jīng)驗分享,,還是小編采集、二次原創(chuàng),、整理匯總,,都是內(nèi)容的產(chǎn)出,至于用戶買不買賬,,就得靠能力了,。
3、用戶運營
在產(chǎn)品上線初期,需要第一批用戶進入,,為了不冷落這些用戶,,同時培養(yǎng)種子用戶的使用習慣。運營在這個過程,,不但可以活躍用戶,、增加用戶對產(chǎn)品忠誠度,還可以通過收集用戶反饋,,為下次產(chǎn)品優(yōu)化做準備,。
4、市場運營
活動運營通常歸類在市場運營中,,因為活動營銷本身的目的就是為了促進銷售,,擴大市場占有率。
5,、商務運營
互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不可能總指望著通過一輪又一輪拉風投來賺錢或持續(xù)運作下去,。產(chǎn)品還是要走向市場,推銷出去,,這才是行之有效的商業(yè)模式,。無論是 B2B 還是 B2C2B ,抑或是o2o ,,都需要有人去做商業(yè)產(chǎn)品推廣和銷售,。
從大的維度上說,網(wǎng)店運營的內(nèi)容主要就是以上這些,,如果要細分,,那將會出現(xiàn)更多的內(nèi)容。而這些內(nèi)容,,仍需要電商網(wǎng)店運營者不斷去探索和更新,。
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