50%的客流都是客戶帶來(lái)的,，這家酒業(yè)老板漲粉獲客的秘訣是......

　　2019年將至,，你還記得2018年前夕朋友圈里刷屏的“18歲”嗎?關(guān)于為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)梗，江湖中最有殺傷力的傳聞是90后馬上就要全體跨過(guò)18歲了,?？墒沁@個(gè)專屬90后的梗，卻讓一大批已經(jīng)開(kāi)始“養(yǎng)生”的70后和80后紛紛表示坐不?。罕乇掌饋?lái)了，枸杞水也不喝了,，取而代之的是紛紛曬起了自己當(dāng)年18歲的照片,，懷念青春 。

　　現(xiàn)在是情感消費(fèi)的時(shí)代,。隨著社會(huì)的飛速發(fā)展和消費(fèi)群體的更迭,，人們的消費(fèi)心理越來(lái)越趨向于懷舊化,，因?yàn)槿丝倳?huì)老去，在老去的同時(shí)就會(huì)懷念起過(guò)去的時(shí)光,。

　　那些年少的記憶,，促使著人們?yōu)閼雅f買單，尤其會(huì)對(duì)過(guò)往歲月中的文化,、人物,、物品表現(xiàn)出較強(qiáng)烈的情感，這也意味著隨著生活方式的變遷,，我們對(duì)過(guò)去產(chǎn)生了懷念,，我們總愛(ài)在回顧逝去歲月的過(guò)程中，追尋兒時(shí)的回憶和平淡溫馨的生活,。所以,，“情懷營(yíng)銷”應(yīng)勢(shì)而起，受到眾多品牌的追捧,。

　　品牌利用“情懷”做營(yíng)銷,，既可以擺脫傳統(tǒng)的推廣模式，給人以新鮮感,，又可以輕易撩動(dòng)人心,，拉近和消費(fèi)者之間的距離。

　　因此,，當(dāng)下情懷類型的廣告越來(lái)越多,，品牌們開(kāi)始在售賣產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，從消費(fèi)者的“情懷”護(hù)法,，在引起他們情感共鳴的同時(shí),，傳遞品牌的核心理念和價(jià)值觀，從而提高在消費(fèi)者心目中的美譽(yù)度,。

　　如何利用“情懷”做營(yíng)銷呢?你需要讓你的內(nèi)容打動(dòng)用戶的心,。

　　打動(dòng)人心前先打動(dòng)自己

　　要想打動(dòng)別人，你必須先打動(dòng)自己,，才能順利完成用戶灌輸,。怎么才能完成呢?你需要從用戶的角度看問(wèn)題，將自己化身為客戶去看懂內(nèi)容,，找尋其中的“閃光點(diǎn)”,，并做好效果預(yù)測(cè)。

　　準(zhǔn)備好這一切之后,，你需要去測(cè)試用戶的反應(yīng),，如果用戶的預(yù)期與你期待的一致，則說(shuō)明你的判斷是正確的，否則就是需要調(diào)整的,。當(dāng)然,，這只是一個(gè)大的方向，具體該怎么做呢?

　　01情懷切入,，實(shí)現(xiàn)破冰

　　這是一個(gè)訴說(shuō)情懷的時(shí)代,，上至雷布斯在小米發(fā)布會(huì)上談情懷，下至羅永浩的“錘子情懷”,，情懷有什么魔力?讓這些互聯(lián)網(wǎng)大佬都念念不忘,。

　　所謂“情懷”，百度百科上的解釋是心境,、心情,。聯(lián)系現(xiàn)在的情況，情懷其實(shí)是一種懷念,，是大家心目中對(duì)美好過(guò)去的一種想念,。比如80后對(duì)“搖滾”、對(duì)“磁帶”的情懷,，90后對(duì)“辣條”,、對(duì)“《西游記》”的情懷等。這種情懷,，乍看是用戶本身的標(biāo)簽,，實(shí)則也是商家的營(yíng)銷利器之一。

　　商家利用情懷進(jìn)行營(yíng)銷,，可以迅速勾起用戶的回憶,，打破與用戶之間的“隔閡”。具體怎么做呢?

　　以啟博微分銷商家“瑞玲祥”為例,，作為一個(gè)主打“土貨,、擁有自己品牌”的微商城，它旗下的“瑞玲祥酒”堪稱是“情懷營(yíng)銷”的最佳代表,。

　　為了打造情懷,，每瓶“瑞玲祥酒”都印有二維碼，每個(gè)二維碼對(duì)應(yīng)一個(gè)傳統(tǒng)文化,，或者一個(gè)歷史故事,，用戶掃描二維碼即可閱讀，這些故事和文化天然帶有“情懷色彩”,，更容易引發(fā)用戶共鳴,。

　　其次，瑞玲祥酒的瓶身也頗具懷舊氣息,，“壇裝”的形式,，讓人瞬間想起以前賣酒買酒的樣子,，情懷滿滿。

　　02分銷傭金激勵(lì),，迅速拓客

　　你們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越挑剔了?其實(shí),，只是因?yàn)樗麄兊南M(fèi)觀念發(fā)生了變化,，從以價(jià)格為主，到對(duì)產(chǎn)品背后的價(jià)值觀和內(nèi)涵產(chǎn)生興趣,，對(duì)于產(chǎn)品,，他們有了更多的情感需求。

　　這意味著,，在當(dāng)下僅憑借產(chǎn)品香煙滿足用戶的基礎(chǔ)需求和情感需求,，已經(jīng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，品牌必須不斷深入挖掘顧客的情感需求,，才能真正搶占消費(fèi)者的心智,。

　　但是在這個(gè)“情懷營(yíng)銷”手段鋪天蓋地的時(shí)代，如果一昧濫用“情懷”,，只會(huì)導(dǎo)致情懷變成“雞肋”,，食之無(wú)味，棄之可惜,。再加上現(xiàn)在的消費(fèi)者在消費(fèi)選擇上越來(lái)越精明,，單憑一張強(qiáng)行貼上的“情懷”標(biāo)簽，就想讓他們買單,，可能性已經(jīng)微乎其微,。

　　如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?“瑞玲祥”做出了示范：

　　對(duì)于“瑞玲祥”來(lái)說(shuō)，想要讓用戶為“情懷”買單,，抓住用戶是關(guān)鍵,。基于這個(gè)目的,，“瑞玲祥”選擇與啟博微分銷合作,，通過(guò)設(shè)置分銷傭金，激勵(lì)“分銷商”將商品分享出去,，為商城帶來(lái)更多成交量和關(guān)注度,。

　　“瑞玲祥”商城的分銷商，除了享受分銷傭金之外,，分享鏈接或者分銷名片給別人可獲得積分,，積分相當(dāng)于貨幣，可以積攢兌換商品,。對(duì)于分銷商來(lái)說(shuō),，為了賺取傭金和兌換商品，他們就回去分享，去安利,，而這些行為,，可以為商城帶來(lái)更多的流量，幫助商城實(shí)現(xiàn)迅速拓客的目標(biāo),。

　　值得注意的是,，“瑞玲祥”的分銷商也是有門檻的，用戶關(guān)注“瑞玲祥”公眾號(hào)可成為商城“會(huì)員”,，“會(huì)員”在商城購(gòu)買1件商品可成為分銷商,。“門檻”的設(shè)置,，使“瑞玲祥”的分銷商都是商城的忠實(shí)粉絲,，他們對(duì)商城認(rèn)可度高，對(duì)商城產(chǎn)品的了解也比較深,，可以幫助商城更好的宣傳商品,，減少商家對(duì)分銷商的管理成本。

　　03品類眾多,，多樣化選擇

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，用戶擁有多種購(gòu)物方式，淘寶,、拼多多,、唯品會(huì)、蘑菇街,、蘇寧等購(gòu)物網(wǎng)站,，為用戶提供了多種購(gòu)物渠道，商家要想脫穎而出,，除了“賣好貨”之外,，更要“賣不同的貨”，以滿足用戶的多樣化需求,。

　　“瑞玲祥”為了滿足用戶的多樣化需求,，在商城上線了多款美食，且將其劃分為“特色美食”,、“特色土貨”,、“瑞玲祥酒”、“精品茗茶”等部分,，滿足不同用戶的購(gòu)物需求,。

　　此外，“瑞玲祥”的產(chǎn)品都來(lái)自各地精選的土貨,，品質(zhì)有保障,?！岸喾N美食+質(zhì)量保障”，大大刺激了消費(fèi)者的購(gòu)物熱情,，幫助提高商城的成交量,。

　　04內(nèi)容推送，提升粉絲黏性

　　微信擁有10億用戶流量,，在當(dāng)下,，你很難找到有人還沒(méi)用微信的，所以對(duì)于商家來(lái)說(shuō),，微信是一個(gè)很不錯(cuò)的宣傳渠道?！叭鹆嵯椤闭腔谶@一點(diǎn),，申請(qǐng)了“瑞玲祥”公眾號(hào)，并且通過(guò)公眾號(hào)為粉絲輸送內(nèi)容,，這些內(nèi)容包括“瑞玲祥酒”的系列故事,、商城上新的產(chǎn)品信息、商城促銷信息等,。

　　正是通過(guò)這些推送,，用戶可以及時(shí)獲知商城的最新動(dòng)態(tài)，并根據(jù)自身需求,，做出進(jìn)入商城或者購(gòu)物的反應(yīng),。此外，用戶還可以在公眾號(hào)下面留言,，與商家進(jìn)行互動(dòng),。

　　在這一過(guò)程中，由于商家的公眾號(hào)內(nèi)容會(huì)不斷更新,，因此它增加了用戶與商家互動(dòng)的可能,，提升了用戶的黏性。

　　寫(xiě)在最后

　　對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),，過(guò)去他們的訴求是“便宜+好貨”,，現(xiàn)在他們的訴求則是“便宜+好貨+有特色”。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,，就必須為消費(fèi)者輸送“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉+特色”的商品。

　　這里的特色包括“服務(wù),、商品包裝,、情感情懷”等，通過(guò)特色,，在滿足用戶個(gè)性化訴求的同時(shí),，加深他們對(duì)商城的印象,，完成品牌傳播和銷量上漲的目標(biāo)。

　　正是通過(guò)這些推送,，用戶可以及時(shí)獲知商城的最新動(dòng)態(tài),，并根據(jù)自身需求，做出進(jìn)入商城或者購(gòu)物的反應(yīng),。此外,，用戶還可以在公眾號(hào)下面留言，與商家進(jìn)行互動(dòng),。

　　在這一過(guò)程中,，由于商家的公眾號(hào)內(nèi)容會(huì)不斷更新，因此它增加了用戶與商家互動(dòng)的可能,，提升了用戶的黏性,。

　　就這樣，“瑞玲祥” 面對(duì)消費(fèi)者以“情懷”為觸點(diǎn),，以“產(chǎn)品”為主體,，讓產(chǎn)品成為情懷的載體，情懷和產(chǎn)品相輔相成,，形成完整的營(yíng)銷閉環(huán),，從而在花樣繁多的“情懷”營(yíng)銷中脫穎而出。

　　總結(jié)說(shuō)來(lái),，情懷營(yíng)銷并不是產(chǎn)品找到了目標(biāo)客戶,、有了廣告語(yǔ)就能成功。情懷營(yíng)銷是在過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,、完美的銷售工具的基礎(chǔ)上,，以細(xì)膩的感情、語(yǔ)言,、形象給人以質(zhì)樸和直擊心靈的力量,。

　　以此為鑒，產(chǎn)品如果把情懷當(dāng)做“萬(wàn)能藥”,，那么它就成了消耗品,，如果用的太頻繁就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生反感情緒，畢竟老梗炒多就太膩味了,。因此,，品牌在進(jìn)行情懷營(yíng)銷的過(guò)程中，要牢記：情懷是一種手段,，品牌最終的營(yíng)銷還應(yīng)歸結(jié)于產(chǎn)品本身,。