當(dāng)前位置:首頁>資訊>電商資訊>2018電商之“十大榔頭”
中國電商向來鮮衣怒馬,,尤其是2017年新零售如火如荼。投資火熱,,資本兇猛地涌進(jìn)賽道,從供應(yīng)鏈到零售終端,,放眼皆是大整合的手筆,。在這一年,阿里“五新”打頭的新零售高舉高打,,一路“收編”銀泰,、三江、蘇寧,、三江購物,、百聯(lián)集團(tuán)、新華都等零售巨頭,,京騰聯(lián)盟也一路“歃血為盟”拿下了沃爾瑪,、永輝超市、家樂福等零售艦隊(duì),。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,在2017年左右,發(fā)生在零售連鎖領(lǐng)域的融資,、并購案例超過100起,,涉及金額超過成百上千億。2017年當(dāng)之無愧是電商的“大年”,。
與之相比,,到了2018年似乎風(fēng)輪轉(zhuǎn)向,,電商之勇猛、精進(jìn),,大步流星變換了節(jié)奏,,進(jìn)入發(fā)展的“小年”?!靶∧辍逼鋵?shí)不乏大事件,,從馬云卸甲、劉強(qiáng)東明州事發(fā),、支付寶中國錦鯉一夜蹦跶,,到阿里改造高鑫零售、蘇寧網(wǎng)易等線下店紛紛落地,、雙11數(shù)據(jù)再次亮瞎人眼,,拼多多、美團(tuán)上市,,以及五年磨一劍的電商法問世......
電商依然是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)濃墨重彩的一筆,。
只不過在2018年,你會(huì)看到一些不一樣的消費(fèi)變化,。這一年,,一支口紅能夠挑起故宮淘寶和故宮文創(chuàng)的“宮斗”,這一年“細(xì)支煙,、小杯酒,、小罐茶”此“三小”頗得恩寵,由此可窺2018年電商消費(fèi)大大的不同了,。在電商發(fā)展的態(tài)勢中,,資本開始趨于理性,針對不同消費(fèi)群體的垂直深耕趨勢日顯,,電商回歸成為重要的命題,。
一.零售互聯(lián)網(wǎng)化之諸侯割據(jù)
新零售也好,無界零售,、智慧零售也罷了,,一場自上而下的零售互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)動(dòng)從2016年就開始了。走到2018年,,線下場景的爭奪依然是諸侯割據(jù)的狀態(tài),。
阿里捷足先登,四年來,,其在新零售戰(zhàn)役中投下了超過750多億元的資本火力,,資本年均至少超過200億元投資線下,其新零售版圖中銀泰,、蘇寧,、三江,、百聯(lián)、天貓小店,、盒馬先生等業(yè)態(tài)不斷集結(jié),。
與此同時(shí),騰訊也加入了新零售的團(tuán)戰(zhàn),。據(jù)說,,騰訊新零售被立為騰訊的CEO工程,也亮出了小程序,、企業(yè)微信等7大零售數(shù)字化工具,。從2017年開始,騰訊先搶下了家樂福中國,、萬達(dá)商業(yè),、永輝超市,然后是步步高和擁有5500多家門店的海瀾之家,。其數(shù)字化助力的實(shí)驗(yàn)正在探索,、打磨中。
在這樣的大趨勢下,,蘇寧也抓住這機(jī)不可失的機(jī)遇往前沖刺,,祭出了蘇寧2018年大開發(fā)戰(zhàn)略的目標(biāo),通過“租,、建,、并、購,、聯(lián)”的模式,協(xié)同萬達(dá),、恒大等“老朋友”,,搶奪線下場景。2018年蘇寧新開店目標(biāo)5000家,,三年實(shí)現(xiàn)15000家店,,2020年總店數(shù)達(dá)到20000多家,商業(yè)綜合體2000多萬平方,。
當(dāng)然,,京東也根據(jù)自己的節(jié)奏在做推進(jìn)。京東通過消費(fèi)者,、場景,、供應(yīng)鏈、營銷四個(gè)角度布局京東之家,、京東智慧門店,,當(dāng)然也有沃爾瑪,、永輝超市等旗艦盟友。
雖然,,各路諸侯各霸一方,。但是,線上線下的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,,不僅是O2O場景的打通,,簡單的流量輸送,更重要的是在供應(yīng)鏈,、技術(shù)等多領(lǐng)域里搭建生態(tài),,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,最終走向中國標(biāo)準(zhǔn),。
所以,,開局生猛也掩蓋不了水土不服的問題。
目前看來,,由于線上線下的基因排斥,,阿里才重金孵化自己能夠操控的盒馬鮮生,繼而通過對高鑫零售等業(yè)態(tài)進(jìn)行推進(jìn),。蘇寧方面也只是簡單的跟隨,互聯(lián)網(wǎng)化的動(dòng)作但從支付的狀態(tài)來看,,力量還是比較弱小,。京騰系目前還處于摸著石頭過河的狀態(tài),。
百千年來形成的零售生意,,互聯(lián)網(wǎng)要改變之,并非一蹴而就,,標(biāo)準(zhǔn)的建立需要時(shí)間來沉淀和打磨,。
二.零售業(yè)態(tài)之千店千面
隨著零售互聯(lián)網(wǎng)化的到來,2018年涌現(xiàn)出了很多千店千面的“智慧”門店,。以永輝超級物種,、盒馬鮮生為首“線下堂食+線上外賣”的互聯(lián)網(wǎng)化率先試水,。繼而,,在起底生鮮,、商超高頻消費(fèi)的京東7FRESH蘇寧蘇鮮生,、美團(tuán)掌魚生鮮(后更名小象生鮮)也奮起直追,。
其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)化門店要實(shí)現(xiàn)的是一種“可控”的生活方式,,背后的支撐是數(shù)據(jù),。
比如,盒馬鮮生,。
阿里的傾注淘系平臺(tái),、支付寶,、餓了么,、口碑等“空”軍戰(zhàn)隊(duì)與“陸軍”站隊(duì)里所有數(shù)據(jù),想打造一個(gè)可以包辦全民吃喝玩樂的場景,。盒馬鮮生的崛起得益于這一套數(shù)字系統(tǒng),。
首先是選址,淘系,、天貓積累的大量購買及快遞地址數(shù)據(jù),,能給正確的選址提供幫助;其次,一個(gè)店里該上架什么樣的商品,,對提高坪效意義巨大,,分析三公里區(qū)域內(nèi)的顧客在淘寶和天貓的購物數(shù)據(jù)則很有必要,再次是餐飲店的選擇,,倉儲(chǔ),、物流的效率,半小時(shí)送貨上門,,千人千面等都需要相關(guān)數(shù)據(jù)以及各種調(diào)度算法才能實(shí)現(xiàn)進(jìn)化,。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),,盒馬生鮮作為阿里新零售的標(biāo)桿,它依托的是阿里大數(shù)據(jù)匹配相應(yīng)的算法的基礎(chǔ)上“造”出來的,數(shù)據(jù)就是決策。
因而唯有通過線下場景的爭奪才能喂飽大數(shù)據(jù)的需求,這是一個(gè)相互起作用的過程,。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,,從2017年開始,,欲打造千人千店業(yè)態(tài)的智能店,,無人店?duì)帗屩涞亍?017年盒馬生鮮開出第25家門店,,超級物種26家(至2018年2月36家),、永輝生鮮200家,此外還有京東7FRESH、蘇寧小店、蘇寧蘇鮮生、每日優(yōu)選體驗(yàn)店,、京東到家體驗(yàn)店,、掌魚生鮮、國美生鮮店、便利蜂店等,。
無人店方面,,阿里無人超市、京東X無人超市,、蘇寧Bui、EAT BOX怡食盒子,、天虹商場WellGo, 繽紛盒子店,、F5未來便利店、小麥鋪、Take go,、24愛購,、小E微店,、Amazon go,、繽果盒子,、淘咖啡,、Moby、百鮮Go無人微超,、智能微超神奇屋,、每日優(yōu)選便利購、供銷總社的CO-OP MART(供銷快閃店),、本來生活無人超市,。其中有許多是無人超市、有些是無人便利店,,生鮮占有一定的比例,。
到了2018年,這些狂熱的賽道趨于冷靜,,到最后,,還是淪為巨頭的囊中之選,。
三.場景爭奪之異類拼多多
拼多多算得上2018年電商中的異類。
根據(jù)拼多多最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,,2018年拼多多的GMV達(dá)4716億元,,同比增長234%,十倍于行業(yè)均值;年度活躍買家達(dá)4.185億,,以此指標(biāo)拼多多已經(jīng)超過京東成為中國第二大電商平臺(tái);2018年第四季度,,拼多多月活用戶達(dá)2.73億,單季勁增4200萬元,,在流量紅利消盡的大趨勢下,,拼多多的漲勢驚人。
拼多多的閃電崛起,,在于其走出了一條場景爭奪的蹊徑。
一是通過拼團(tuán)營造一種游戲式購物的場景,,調(diào)動(dòng)了用戶的即時(shí)性購買需求,以實(shí)現(xiàn)社交裂變;二是在低價(jià),、爆品的邏輯里,,拼多多抓住了下沉用戶的需求,,抓住了占據(jù)中國人口大半江山,崛起下沉渠道的流量紅利,。
今天,拼多多現(xiàn)象某種程度上,,已經(jīng)具備了“中國式”消費(fèi)的符號(hào)學(xué)意義。
拼團(tuán)是否是一把利劍?2018年因?yàn)槠炊喽?,電商中的拼購江湖鵲起,。
支付寶于8月上線“5折拼團(tuán)功能”,設(shè)定不同的時(shí)間點(diǎn)“開拼”,,是繼“淘寶特價(jià)版”的消費(fèi)分級之后,,推出的拼購功能,。蘇寧的做法更為直截了當(dāng),,在蘇寧818年中電商節(jié)期間推出了“88拼購節(jié)”,,如今蘇寧拼購微信小程序已經(jīng)上線,。作為騰訊的干兒子京東的“拼”自然也少不了,早在6月份,,京東拼購小程序已經(jīng)上線運(yùn)營,。
一時(shí)間,支付寶,、蘇寧,、京東都在用拼多多的“看家本領(lǐng)”試圖玩轉(zhuǎn)拼購,。然而,,學(xué)得會(huì)的拼購,卻是學(xué)不會(huì)的拼多多,。
場景是其中的竅訣。
支付寶即使有流量而交易的場景是個(gè)問題,,很少有人會(huì)購物的時(shí)候能夠想起用支付寶,。京東作為騰訊的兒子輩,獲得的待遇不比拼多多差,但是,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)京東的流量,、場景都有了,但是人不對了,,京東的用戶定位都是“五環(huán)內(nèi)”的,拼購充其量也就是打個(gè)前仗,,做一個(gè)促銷、爆款來玩罷了,。蘇寧自不必多分析,跟隨策略,,多少能有點(diǎn)份額就夠了,。
除了場景,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)渠道的變化多端中,有時(shí)候船小才好掉頭,。
四.小程序電商之神崛起
三天,銷售額114.37萬元,,曝光613.36萬次;
一個(gè)半月,,新客數(shù)量突破300萬,購買轉(zhuǎn)化率是APP的2倍;
五個(gè)月,用戶暴增1000萬+......
在流量紅利消失殆盡的今天,,電商能夠有如此勁增的動(dòng)力,,讓不少平臺(tái)艷羨,。然而,在小程序的場景里以上增速只是蘑菇街,、茵曼,、享物說的“牛刀小試”。
如今提起電商,,首先映入腦海的未必是萬能的淘寶或者京東,,拼多多,、云集,、一條、享物說,、女王新款,、蘑菇街女裝、靠譜好物等新電商新物種,,正在占領(lǐng)用戶的心智,。這是從2017年1月19日小程序上線的600多天時(shí)間里,發(fā)生的變化,。
根據(jù)騰訊最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,,小程序上線2年來,無論從小程序的數(shù)量,,還是用戶的數(shù)量都有了迅猛的增長,。2018年12月7日,微信小程序團(tuán)隊(duì)在一次閉門溝通會(huì)上公布——“微信月活躍用戶數(shù)10.83億。已上線小程序超過100萬,,150多萬開發(fā)者加入,5000多個(gè)第三方平臺(tái)入駐。每日人均打開小程序4次,,2億的小程序活躍用戶人均打開小程序20個(gè),,54%的打開次數(shù)為用戶主動(dòng)打開,用戶形成主動(dòng)使用小程序的習(xí)慣......
微信教父張小龍對應(yīng)用“觸手可及”的期待似乎正一步步走出空中樓閣,,到微信里淘金不再是一句看上去很美的口號(hào),幾乎80%的一線基金已經(jīng)進(jìn)場,2018年是小程序的爆發(fā)年,也是電商春水被攪動(dòng)之年。
其中,社區(qū)團(tuán)購的炙手可熱是2018年小程序火爆現(xiàn)象之一,,其中也不乏巨頭的身影,騰訊投資的每日優(yōu)鮮,,美團(tuán)系的松鼠拼拼,,阿里盒社群、拼多多,、美菜等都進(jìn)場了。
如今購物,,渠道不再是問題,。打開手機(jī)天貓、京東,、美團(tuán),、拼多多、蘇寧易購,、唯品會(huì),、小紅書等應(yīng)用不勝枚舉,為何社區(qū)團(tuán)購能夠在巨頭們的眼皮底下劃出一道彩虹?其崛起的背后隱藏那些獨(dú)門絕技?
顧名思義,,社區(qū)團(tuán)購是圍繞社區(qū)人群消費(fèi)而展開的,,它基于線下小區(qū),通過微信群進(jìn)行開團(tuán)預(yù)售,,把同一個(gè)小區(qū)人群需求統(tǒng)一湊團(tuán)集起,,通過微信支付后,再統(tǒng)一發(fā)貨然后到社區(qū)門口統(tǒng)一自提的一種購物方式,。
一方面,,預(yù)約購買的訂單需求和成熟的配送模式降低了生鮮的履約成本,減少了中間的損失;另一方面,面對微信的10億用戶,、微信支付的普及和小程序的優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn),,降低了社區(qū)團(tuán)購的使用門檻。
說到底還是要到微信的生態(tài)里掘金,。
基于微信的活躍用戶,,以及小程序“用完即走”的理念,社交電商成為了新風(fēng)口,。隨著微信的主搜流量閘門打開,,各方面入口的傾斜,2019年,,小程序電商爆發(fā)會(huì)更為徹底,。
五.社交電商之發(fā)跡年
圈層社交、私域電商即社交電商,、會(huì)員制即會(huì)員電商都是社交電商的范疇,,主打社交帶來的用戶粘性和裂變式增長,可以毫不諱言,,社交這塊陣地有兩塊,一個(gè)是微信,,另外一個(gè)則是其他,。
嚴(yán)格來講,社交電商,、內(nèi)容電商的邊界并不明顯,,國內(nèi)的平臺(tái)主要分為以下幾類:
B2C類平臺(tái):小紅書、美麗說,、蘑菇街等;
B2B2C類平臺(tái):云集,、環(huán)球捕手等;
導(dǎo)購類平臺(tái):什么值得買、美柚等;
拼團(tuán)模式:拼多多,、京東拼購,、洋碼頭“砍價(jià)團(tuán)”、蘇寧易購拼團(tuán)等;
依托型:微商代理,、電商平臺(tái)延展出來的淘直播,、陶達(dá)人等。
仔細(xì)分析上述社交電商發(fā)展歷程,,有一些可供分享的規(guī)律,。從社交電商發(fā)展的時(shí)間來看,美麗說和蘑菇街開啟的四PC時(shí)代信息流導(dǎo)購模式,,兩年前,,蘑菇街與美麗說合并某種意義上已經(jīng)宣告這一時(shí)代的結(jié)束。小紅書則是在消費(fèi)升級的趨勢下,帶火了網(wǎng)紅帶貨模式,。至于拼多多這一團(tuán)購模式的集大成者,,其閃電般崛起開啟的是微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
2018年小紅書作為社交電商的代表之一,,嘗到了甜頭,。
在2013年,小紅書還只是一個(gè)以PDF為形勢向外流傳的“購物指南”,,由于信息不對稱的需求驅(qū)動(dòng),,短短3天小紅書便積累了超過50萬的種子用戶。面對增量的需求,,小紅書迅速轉(zhuǎn)型做社區(qū),,鼓勵(lì)用戶生產(chǎn)內(nèi)容,滿足即時(shí)性的需求,。在UGC的這個(gè)根本上,,2016年,小紅書開始做多元化,,UGC從美妝分享擴(kuò)大到母嬰,、時(shí)尚、運(yùn)動(dòng),、酒店,、餐飲等觸及消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和生活方式的信息。
其實(shí),,小紅書就是大眾點(diǎn)評版的內(nèi)容電商平臺(tái),。
目前,小紅書有超30億美元的估值與6年以來沉淀的1億用戶,,3000萬月活,。更為重要的是在流量枯竭的年代,小紅書的用戶卻保持增長的勢頭,,據(jù)相關(guān)研究顯示,,小紅書在拉新增速為37%,用戶使用時(shí)長,,從最開始的10分鐘延長到23分鐘,。如此成績,和抖音,、快手,、知乎相當(dāng)。
因而,,在資本的寒冬中,,小紅書獲得阿里的青睞,,如今已經(jīng)牽手手淘開始在電商方向上進(jìn)行突破。
不過,,從另一個(gè)維度來看,,不在微信里掘金,那只能傍大腿,。對于阿里而言,,社交正是阿里電商焦慮的反射弧。2018年,,阿里其實(shí)不好過,,一方面是拼多多的挖角,京東的正面競爭;另一方面是各路垂直電商都在試圖在它的力量江湖里分羹,。
六.短視頻之流量變現(xiàn)
2018這一年,,今日頭條、抖音,、快手等眾多app都占用了用戶的大部分時(shí)間,,從而導(dǎo)致流量越來越分散。這個(gè)現(xiàn)狀導(dǎo)致的直接后果就是:公眾號(hào)粉絲成本增加和閱讀量逐漸降低,。
快手,、抖音在短視頻賽道里截胡微信的流量。繼而,,它們開始走向了變現(xiàn)之路,。
去年6月,快手內(nèi)測許久的電商導(dǎo)購方案終于推出,。快手宣布與有贊達(dá)成合作,,推出“快手小店”,,支持快手主播在短視頻、直播等場景內(nèi)添加商品信息,,直接引導(dǎo)粉絲在快手App內(nèi)直接進(jìn)入合作商家的店鋪進(jìn)行購物,。同一天,快手投資的小程序電商宣布即將上線“魔筷TV”小程序,,與快手打通,,實(shí)現(xiàn)讓每個(gè)快手紅人和商家自行開店。
抖音的在去年年底對購物車功能放閘,。據(jù)悉,,其已經(jīng)和阿里媽媽打通了全部數(shù)據(jù),但凡是淘寶客內(nèi)的商品都可以在抖音里進(jìn)行添加,,傭金自定,。并且,達(dá)人可利用抖音精選聯(lián)盟,在內(nèi)部挑選商品,,無須通過外鏈,。
短視頻變現(xiàn),無外乎信息流廣告,、直播,、電商、MCN孵化,,形式相對簡單,,快手、抖音的商業(yè)化探索也沒跳開這一發(fā)展路徑,。
視頻流量變現(xiàn),,在手淘的網(wǎng)紅直播平臺(tái)賣貨的方式中早就有過嘗試,微博KOL借助電商成功讓流量變現(xiàn)的方法也有前車之鑒,。但是,,短視頻流量有自己的軟肋即缺乏社交粘性,缺乏關(guān)系本身,,那么轉(zhuǎn)化就是一個(gè)要考慮的問題,,另外就是在用戶關(guān)系的處理上,稍微不注意很容易走進(jìn)“掉粉”的漩渦,。
比如抖音,,沒有“關(guān)系”,談何變現(xiàn)?
這似乎是頭條系的技術(shù)流量帶來的硬傷,。目前看到的社交流的微信很容易實(shí)現(xiàn)生態(tài)的閉環(huán),,交易流量中的阿里在不斷地補(bǔ)足流量來投喂“交易”這張大嘴,而頭條系的流量更多是給他人做嫁衣,。即使它也尋求做電商等以期形成交易閉環(huán),。
其實(shí),在關(guān)系上抖音的交互是單向的“關(guān)注”,,也就是說1%的人在生產(chǎn)內(nèi)容,,而99%的吃瓜群眾,連微博的私信,、關(guān)注,、轉(zhuǎn)發(fā)的多種交互的產(chǎn)生的方式都是缺乏的。抖音沒有一個(gè)建立社交關(guān)系的底層基礎(chǔ),。如此一來,,在短暫的15秒短視頻生態(tài)中如何實(shí)現(xiàn)交互,似乎“無力”扭轉(zhuǎn),。
去年,,抖音學(xué)習(xí)微博做了調(diào)整,,上線了量上線了“熱搜榜單”功能,用戶可根據(jù)熱搜榜單選擇觀看熱門視頻,。這一功能已經(jīng)灰度測試了一段時(shí)間,。據(jù)悉,微博熱搜榜的熱點(diǎn)段(白天時(shí)間每四小時(shí)為一個(gè)時(shí)段)每時(shí)段刊例價(jià)65萬,,黃金檔(晚八點(diǎn)至次日早八點(diǎn))刊例價(jià)100萬,。日后抖音在這條路上如何做生意,還要繼續(xù)觀察,。
不過,,短視頻流量借助電商變現(xiàn)在2018年已經(jīng)起航了。
七.跨境電商之巨頭入場
寺庫,、洋碼頭,、網(wǎng)易考拉依然作為進(jìn)口跨境電商的第一圈核心圈層。寺庫借助自己的鐵桿會(huì)員,,以及高客單價(jià),,洋碼頭則憑借物流、買手制等優(yōu)勢,,以及過去一年多來往線下發(fā)展,,考拉則更多的是依靠嚴(yán)選沖刺,它們在各自戰(zhàn)場上都保有獨(dú)特的生命力和斗志,。
但是,,綜合來看,這些垂直平臺(tái)的在用戶規(guī)模和增速上將是面臨瓶頸,。這一緊箍咒不破除,,未來或?qū)⑹鞘竦离y。
整體而言,,2018年跨境電商的大環(huán)境是利好的,。隨著進(jìn)博會(huì)的召開,進(jìn)口跨境電商政策的調(diào)整,,22個(gè)跨境電商綜試區(qū)的增加等各種利好政策頻出,極利于推動(dòng)跨境電商的快速發(fā)展,。
另外一個(gè)大機(jī)遇便是——中國高端消費(fèi)市場的潛力巨大,,而且呈現(xiàn)即將被激活的態(tài)勢,巨頭已經(jīng)進(jìn)場了,。從奢侈品電商的發(fā)力可以看到這一趨勢,。
一方面,京東,、阿里等巨頭已經(jīng)大手筆地跑步進(jìn)場,,而且它們都有各自的陣地,。京東有自建平臺(tái)Toplife,阿里有專屬的奢侈品虛擬APP—Luxury Pavilion 以及此前收購的魅力惠,。在對外合作中,,阿里和利峰集團(tuán)旗下奢侈品電商YNAP成立合資公司,進(jìn)軍高端奢侈品行業(yè),。京東則聯(lián)手LVMH以及入股的Farfetch已經(jīng)掛牌上市,,成為奢侈品電商第二股。
巨頭無論在現(xiàn)金流,、供應(yīng)鏈還是流量上,,都占據(jù)著絕對優(yōu)勢。2018年巨頭開始做拉力的準(zhǔn)備,,不難預(yù)測,,2019年他們將在這一高端市場開始進(jìn)行自己的表演。
八.嚴(yán)選電商之精品說話
網(wǎng)易嚴(yán)選引領(lǐng)了一條精品電商之路,。
嚴(yán)選模式誕生之初,,是瞄準(zhǔn)了中國企業(yè)的制造能力,把國內(nèi)優(yōu)質(zhì)制造商的設(shè)計(jì)能力和品質(zhì)以較低的價(jià)格留在國內(nèi),。這樣不僅可以縮短商品的流通鏈路,,還能迎合國內(nèi)消費(fèi)者對性價(jià)比的消費(fèi)升級需求。這種模式,,因?yàn)闇?zhǔn)確切中了行業(yè)商品流通慢和用戶消費(fèi)升級的痛點(diǎn),,一推出來就受到熱捧。
一種全新的電商模式誕生了——F2C商業(yè)模式,,一端連接制造商,,一端連接消費(fèi)者,為消費(fèi)者提供最具性價(jià)比的產(chǎn)品,。
以網(wǎng)易嚴(yán)選為例,,目前網(wǎng)易嚴(yán)選基本以自營為主,對外塑造嚴(yán)選高品質(zhì),、高標(biāo)準(zhǔn)的品牌形象,,商品的產(chǎn)銷一體化,包括開發(fā),、倉儲(chǔ),、物流、售后,,服務(wù)可控性和自有品牌力量都很強(qiáng),,卻在一定程度上影響了利率的提升。
嚴(yán)選之后,,小米,、京東,、阿里紛紛跟進(jìn)。
2018年1月份,,京東悄然上線了自己的精選電商品牌“京造”,。上線3個(gè)月后,京造在京東平臺(tái)上已經(jīng)有了9萬人關(guān)注,,共有49種商品,,包括了家居、餐廚,、電腦辦公,、箱包、洗護(hù)和穿搭六個(gè)領(lǐng)域,,與嚴(yán)選模式相同,,風(fēng)格相似,設(shè)計(jì)同樣主打“性冷淡風(fēng)”,。
早在2017年3月,,騰訊就上線了自媒體精選電商平臺(tái)“企鵝優(yōu)品”。4月初,,小米上線電商平臺(tái)“米家有品”App,。5月,阿里上線了第一家自營精品店鋪“淘寶心選”,。6月,,蜜芽推出自有品牌“兔頭媽媽甄選”,主打母嬰用品,。
2018年,,網(wǎng)易嚴(yán)選模式已經(jīng)升級為2.0模式,其線下店已經(jīng)落地,,開始線上線下的探索之路,。
嚴(yán)格來說,嚴(yán)選電商從供應(yīng)鏈整合,、新零售布局,、原創(chuàng)設(shè)計(jì)和模式賦能等方面完成了進(jìn)擊和進(jìn)化,其核心是對供應(yīng)鏈的把控,,誰能更好地掌握住供應(yīng)鏈,,誰就能領(lǐng)跑這個(gè)行業(yè)。
它靠精品說話,,背后是消費(fèi)升級的動(dòng)力在支撐。這也是一個(gè)有趣的電商賽道,。
九.農(nóng)村電商之不可忽視的流量洼地
天上的流量沒有了,,要么出海,,要么下沉到農(nóng)村。大半個(gè)中國的流量藏在農(nóng)村,,如此機(jī)會(huì),,早在2014年阿里就咬定了農(nóng)村化為其“三大戰(zhàn)略”之一。
2014年,,阿里啟動(dòng)了“千縣萬村計(jì)劃”,,準(zhǔn)備在未來3至5年內(nèi)投資100億元,建立1000個(gè)縣級服務(wù)中心和10萬個(gè)村級服務(wù)站,。這就是聲名顯赫的農(nóng)淘計(jì)劃,,也是阿里巴巴集團(tuán)的戰(zhàn)略項(xiàng)目。
其實(shí),,阿里的農(nóng)淘,,京東的3F戰(zhàn)略、京東便利店和京東幫,,蘇寧的“直營店+線上中華特色館的O2O模式”的做法幾乎如出一轍,。無外乎,在踐“行農(nóng)產(chǎn)品下行,,工業(yè)品上行”的理念,,本質(zhì)上為這些產(chǎn)品提供一條信息相對對稱的售賣渠道,這一路徑的理想愿景均指向C2M,。
毋庸置疑,,這幾年下來,京東,、阿里,、蘇寧等在農(nóng)村電商上的開辟貢獻(xiàn)不少。但是,,短板也暴露了出來,。這些年農(nóng)村電商的踐行,從降本增效的角度來看,,缺乏可持續(xù)性,,那么雙贏的局面就比較難打開。某種程度而言,,電商扶貧的夢不好圓,。
然而,我們看到2018年在農(nóng)村電商方面秀出一抹亮色——拼多多農(nóng)村電商計(jì)劃,。
線下農(nóng)產(chǎn)品銷售的采購銷流程環(huán)節(jié)多,、成本高。相比線下,,電商1.0版本的貨架式的售賣方式,,能夠嫁接起天量的貨架和購買,,顯然,流通環(huán)節(jié)的降本提效中改進(jìn)的不是一點(diǎn)半點(diǎn),。然而,,傳統(tǒng)電商的“買一單,發(fā)一單”方式,,也因物流成本過高而不經(jīng)濟(jì),。
拼多多的扶貧助農(nóng)優(yōu)勢在哪兒?
坐擁3.44億用戶和超過200萬商戶,那么C2B反向定制則有了掌舵的羅盤,。率先在扶貧方向,,拼多多采取C2B預(yù)購模式,先一步聚合海量購物需求,,反向驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈,,可以使農(nóng)貨采銷流程精簡為“原產(chǎn)地→物流集散地→消費(fèi)者”,這種產(chǎn)地直發(fā)的方式,,將供應(yīng)鏈壓縮到了最短,,大幅降低流通過程中的成本。
拼多多主要拼團(tuán)預(yù)售等需求去反向推動(dòng)供應(yīng)鏈,,不是為一次不同方式的試水和推進(jìn),。對中小企業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行改造也是拼多多未來的價(jià)值所在。
總之,,農(nóng)村電商是一方不可忽視的流量洼地,,想撬動(dòng)這塊地盤需要的是供應(yīng)鏈上捶打,走出一條真正的降本增效的道路,。
十.服務(wù)電商之外賣競爭局
美團(tuán)點(diǎn)評在2018年榮登港股,,在生活服務(wù)領(lǐng)域瑯琊榜之爭也在這一年轟轟烈烈。
先是美滴之爭,,美團(tuán)打車上海開局,,滴滴外賣無錫試水,相互攻擊各自的腹地,。繼而在外賣領(lǐng)域,,餓了么重返戰(zhàn)場。如果說滴滴外賣是一種聲東擊西的“秀場”策略,,那么口碑和餓了么的聯(lián)手則不一樣,,它們是阿里競技生活服務(wù)領(lǐng)域的抓手。
在外賣競爭局里,,變成了阿里和美團(tuán)之間的競逐,。
在生活服務(wù)領(lǐng)域阿里趕了個(gè)晚集,面對美團(tuán)的風(fēng)生水起,餓了么的動(dòng)作不斷,,氣勢也咄咄逼人,。
餓了么被收歸阿里之后,開始整裝待發(fā),,不到100天,便率先發(fā)動(dòng)“夏季攻勢”,,餓了么王磊說要打到二樓和美團(tuán)點(diǎn)評平分秋色,,繼而,餓了么和口碑合并,,同時(shí)在美團(tuán)IPO之際,,合并公司也宣布拿到了融資。隨后,,餓了么和口碑合并兩個(gè)月之后,,其祭出“暖冬計(jì)劃”三個(gè)百萬的大旗,在商家端喊出降費(fèi)率的口號(hào)之后,,繼而,,揮師南下在廣東首批落地2000家商家,定點(diǎn)扶持承諾降費(fèi)率3%,。一日之后,,“暖冬計(jì)劃”又移步西南在重慶再扶2000商家落地。
餓了么口號(hào)不斷,,“10億補(bǔ)貼”“打到二樓”“外賣不漲價(jià)”等,,氣勢從來不輸,似乎又回到之前外賣戰(zhàn)場上撕逼價(jià)格的歲月,。
這方唱罷,,那方登場。美團(tuán)外賣產(chǎn)業(yè)大會(huì)也在去年年底召開,,對標(biāo)餓了么的三個(gè)百萬計(jì)劃,,美團(tuán)宣布2019年美團(tuán)外賣“110計(jì)劃”,投入110億,,重壓B端商家,。
在餓了么和美團(tuán)外賣的再次對決中,誰能笑到最后?2018年已經(jīng)開始摩拳擦掌,,2019年這也將是競爭局中一大看點(diǎn),。
2018年,不難發(fā)現(xiàn)電商的渠道變了,,消費(fèi)方式變了,,競爭格局變了,但是,電商降本增效,、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的本質(zhì)需求沒有變,。從萬變中沿著這條不變的道路,方能得始終,。
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