當(dāng)前位置:首頁>資訊>分銷運(yùn)營>母嬰店主,,為何別人能輕松月銷20萬,而你的卻只有2000,?
在當(dāng)今母嬰這個市場來說,,無論是規(guī)模和效果,毋庸置疑,,只要中國的人口基數(shù)還在,,市場的剛性需求就在。只從08年的三鹿奶粉事件后,,一下子推動了奶粉代購業(yè)的井噴式爆發(fā),。焦慮的媽媽們遠(yuǎn)赴香港、荷蘭,、澳大利亞搶購奶粉,,代購服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)今,,在《電子商務(wù)法》發(fā)布后,,奶粉,、代購也逐步走向正規(guī)化。成為了跨境電商,,跳出跨境的圈子,,單純的從社交電商的角度上來講,線上的圈子以及線下的社群才是母嬰市場消費(fèi)升級的主力的一個突破口,。
兩家同一時間開業(yè)的母嬰店,,為什么她的店里顧客絡(luò)繹不絕,為什么我的冷冷清清,,為什么她的月銷20萬,,而我的只月銷2000呢?到底是哪里的問題,現(xiàn)今傳統(tǒng)母嬰店主生意越來越差,,顧客越來越少,傳統(tǒng)的母嬰店到底有什么樣問題存在呢?
傳統(tǒng)母嬰店存在問題:
1,、用戶獲取成本高,。流量難以爭奪,而傳統(tǒng)電商紅利成本居高不下,,讓商家在轉(zhuǎn)化用戶過程中需要消耗大量的推廣成本,。
2、全球購崛起,。過去奶粉存在的安全問題,,造成消費(fèi)者對母嬰產(chǎn)品的不信任,而海外奶粉對本土市場的沖擊,,使母嬰市場競爭更加激烈,。
3、品種單一化,。大多數(shù)母嬰電商線上銷售的商品都是比較單一,,沒有建立商品比較完善的電商母嬰超市,進(jìn)店客戶流失,,無法與大牌母嬰品牌競爭,。
那該如何解決這樣問題呢?
“安可兒進(jìn)口母嬰連鎖”是一家專門從事進(jìn)口母嬰用戶領(lǐng)域的特許連鎖機(jī)構(gòu),在100多個國家建立了銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)渠道,。2018年合作啟博上線自己微商城,,開啟社交電商。
巧借線下資源為線上引流
發(fā)展線下員工成為分銷員,,鑒于保稅跨境的特殊模式,,部分商品只能通過線上下單,實體店只做展示,,安可兒現(xiàn)在線下門店員工發(fā)展成為門店的分銷員,,這樣門店員工在推薦商品的時候,,可以出示自己的專屬二維碼引導(dǎo)顧客線上購買。
客戶掃描二維碼就會跟當(dāng)前導(dǎo)購綁定關(guān)系,,后續(xù)的每一筆消費(fèi),,導(dǎo)購都能從中獲得額外的傭金獎勵,有了這種獎勵方式激勵了員工積極推廣,,導(dǎo)購還會主動添加顧客的個人微信進(jìn)行持續(xù)維系,。
與此同時,安可兒也在線上招募分銷員,,用“免費(fèi)賺取零花錢”吸引粉絲分銷,。
精準(zhǔn)選品+定向服務(wù)促進(jìn)轉(zhuǎn)化
店鋪把選品當(dāng)做最關(guān)鍵的一環(huán),選對產(chǎn)品并且對質(zhì)量嚴(yán)格把控,,再把它推送給精準(zhǔn)受眾,,吸引客戶下單購買。
制定選品標(biāo)準(zhǔn):首先在產(chǎn)品選擇上優(yōu)先考慮單一功效性比較明顯,,而不是萬金油類產(chǎn)品;在品牌選擇上則傾向于國外已有一定知名度,,但還未打開國內(nèi)市場的品牌。這樣保證每款產(chǎn)品有自己的特色,,能夠快速吸引眼球,。
二是要保證質(zhì)量,產(chǎn)品的質(zhì)量是最好的廣告,,品質(zhì)好回購率才會高,,所以每次產(chǎn)品上新安可兒都會提前做內(nèi)部評測,專業(yè)的品控質(zhì)檢團(tuán)隊檢測,。
內(nèi)容輸出提高復(fù)購
全方面的交流論壇,,提升用戶信任度:店鋪的目標(biāo)群體對產(chǎn)品的認(rèn)知高,信任感強(qiáng),,因此站在用戶角度,,建立萌媽俱樂部,供寶媽交流育兒心經(jīng),,產(chǎn)品評價等大家關(guān)心的內(nèi)容,,這樣能夠有效提升用戶留存。
針對與寶媽的育兒經(jīng)驗和母嬰產(chǎn)品選購,,開設(shè)“育兒精選”專欄;“育兒心經(jīng)”,、“育兒百科”版塊則從寶寶容易發(fā)生的癥狀、寶寶營養(yǎng)補(bǔ)充,、寶媽育兒等角度進(jìn)行知識科普,。
“分享優(yōu)惠券”助力裂變傳播
由于寶媽們對于母嬰產(chǎn)品基本需求量較大,購買可以很快下單的,。在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)他們對拼團(tuán)等裂變活動的參與度比較低,,但對現(xiàn)金券,、打折的敏感度相當(dāng)高。為了獲取更多精準(zhǔn)用戶,,安可兒就開始了裂變優(yōu)惠券這種方式,,裂變+現(xiàn)金券的組合。
用戶進(jìn)入商城就可以領(lǐng)取一張價值“20元的滿減現(xiàn)金券”,,領(lǐng)取后還會引導(dǎo)分享優(yōu)惠券給好友,,好友再領(lǐng)取到優(yōu)惠券下單,用戶這邊會自動再獲取一張20元優(yōu)惠券,,多數(shù)用戶都會一鍵轉(zhuǎn)發(fā)到各個群里,。由于不停地有人分享到好友群中,無形中也為裂變優(yōu)惠券這一玩法帶來了大量曝光,。
安可兒進(jìn)口母嬰連鎖,,之所以在短時間內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)額飛速增長,并得到眾多寶媽的認(rèn)可,,除了在母嬰領(lǐng)域?qū)ι缃浑娚棠J降奶剿骱腿虏季?。借助啟博微分銷強(qiáng)勢賦能社交電商,安可兒在母嬰這一領(lǐng)域中優(yōu)勢凸顯,,快速擴(kuò)張,找到眾多全國性的合作分銷伙伴,。
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