怎樣做好門店+社群的新零售模式

　　伴著微信平臺的迅猛發(fā)展,，各個用戶的交流與溝通變得簡單?；谶@個便捷的社交方式形成的新型營銷方式得到了大家的關(guān)注,，尤其是企業(yè)更是對此關(guān)注備至。社群新零售的出現(xiàn)讓很多企業(yè)都想要抓住這個機會,，那么如何做好門店+社群的新零售模式?下面就讓小編給大家詳細分享一下知識,。

　　1、認識用社群做新零售的概念

　　我們可以這樣講,，營銷的基礎(chǔ)其實就是社交,，借助一些宣傳的活動來讓大家得到認知并產(chǎn)生購買。在營銷中有三個角色，也就是零售商,、品牌商還有精準的客戶,。如果不存在社群模式，那么商家的做法只有單向宣傳,，讓客戶了解產(chǎn)品,。不過這樣很難拉近商家與客戶的關(guān)系。

　　借助社群模式能夠?qū)I銷有很多效果：

　　其一是關(guān)聯(lián)用戶：通過社群可以關(guān)聯(lián)到成百上千的客戶,，利用這個做法可以建立與客戶的關(guān)系,。

　　其二就是激活客戶：其實關(guān)聯(lián)用戶的主要目的就是為了能夠激活，傳統(tǒng)手段容易造成商家與客戶失聯(lián),，但社群則不然,，良好的維護群甚至可以引起客戶重復(fù)購買。

　　其三就是增加宣傳效率：現(xiàn)而今微信擁有數(shù)億資源,，借助該平臺進行宣傳可得到更好的宣傳力度,。門店的經(jīng)營加上社群可以更好的增加客戶的忠誠度。

　　社群宣傳是當(dāng)前很關(guān)鍵的模式,，對企業(yè)而言有更少的投入,，但其效果相當(dāng)可觀。

　　2,、策劃門店+社群新零售模式

　　現(xiàn)在市場上有很多商家在做著門店+社群的營銷,，這種配合似乎也是標配。我們從經(jīng)營客戶方面考慮,，門店與社群結(jié)合可以更好的取得客戶信任,，從而挖掘社群營銷的全部價值。

　　微信作為社群的主要工具,，很有助于營銷,，可以增加宣傳的力度。但是怎樣挖掘群的作用需要從兩方面下功夫：

　　其一是通過利用門店自身優(yōu)勢關(guān)聯(lián)和激活,，甚至宣傳好信息,，實現(xiàn)門店的價值和優(yōu)勢。

　　其二是借助社群設(shè)置爆款商品,。借助一切可利用資源來創(chuàng)造高熱度商品,，尤其是社群資源，通過宣傳來贏得客戶關(guān)注,，實現(xiàn)到店交易,。例如有家門店推出低價生蠔活動，那么在短短一天時間就贏得上萬收入,。

　　我們可以這樣來看,，將門店跟社群結(jié)合,，必須要采取適當(dāng)調(diào)整門店與運營，如何規(guī)劃和運營是商家要考慮的前提,。門店首先需要擁有較強的社交屬性,，被動去做社群，不去調(diào)整門店,，結(jié)果也是失敗的,。創(chuàng)建經(jīng)營理念和抓住客戶心理是關(guān)鍵，也是經(jīng)營社群的核心,。

　　3,、門店+社群具體做法

　　首先商家要認清新零售的未來趨勢，門店+社群做法是大方向,。單方面做門店的方法已經(jīng)站不住腳,，也是不完整的。因此商家必須要考慮做社群的項目,，但切記不要亂做,。

　　其次打造運營體系,，建立一個良好環(huán)境的群,，高價值的群，這是商家盈利的關(guān)鍵,。如何管理客戶是目前零售店很難實現(xiàn)的,，但也必需加強相關(guān)能力。利用社群管理客戶是目前主流做法,，也是激活群成員的好工具,。