怎樣做好門店+社群的新零售模式

　　伴著微信平臺(tái)的迅猛發(fā)展,，各個(gè)用戶的交流與溝通變得簡(jiǎn)單?；谶@個(gè)便捷的社交方式形成的新型營(yíng)銷方式得到了大家的關(guān)注,，尤其是企業(yè)更是對(duì)此關(guān)注備至。社群新零售的出現(xiàn)讓很多企業(yè)都想要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),，那么如何做好門店+社群的新零售模式?下面就讓小編給大家詳細(xì)分享一下知識(shí),。

　　1、認(rèn)識(shí)用社群做新零售的概念

　　我們可以這樣講,，營(yíng)銷的基礎(chǔ)其實(shí)就是社交,，借助一些宣傳的活動(dòng)來讓大家得到認(rèn)知并產(chǎn)生購(gòu)買。在營(yíng)銷中有三個(gè)角色,，也就是零售商,、品牌商還有精準(zhǔn)的客戶。如果不存在社群模式,，那么商家的做法只有單向宣傳,，讓客戶了解產(chǎn)品。不過這樣很難拉近商家與客戶的關(guān)系,。

　　借助社群模式能夠?qū)I(yíng)銷有很多效果：

　　其一是關(guān)聯(lián)用戶：通過社群可以關(guān)聯(lián)到成百上千的客戶,，利用這個(gè)做法可以建立與客戶的關(guān)系。

　　其二就是激活客戶：其實(shí)關(guān)聯(lián)用戶的主要目的就是為了能夠激活,，傳統(tǒng)手段容易造成商家與客戶失聯(lián),，但社群則不然，良好的維護(hù)群甚至可以引起客戶重復(fù)購(gòu)買,。

　　其三就是增加宣傳效率：現(xiàn)而今微信擁有數(shù)億資源,，借助該平臺(tái)進(jìn)行宣傳可得到更好的宣傳力度。門店的經(jīng)營(yíng)加上社群可以更好的增加客戶的忠誠(chéng)度,。

　　社群宣傳是當(dāng)前很關(guān)鍵的模式,，對(duì)企業(yè)而言有更少的投入，但其效果相當(dāng)可觀。

　　2,、策劃門店+社群新零售模式

　　現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多商家在做著門店+社群的營(yíng)銷,，這種配合似乎也是標(biāo)配。我們從經(jīng)營(yíng)客戶方面考慮,，門店與社群結(jié)合可以更好的取得客戶信任,，從而挖掘社群營(yíng)銷的全部?jī)r(jià)值。

　　微信作為社群的主要工具,，很有助于營(yíng)銷,，可以增加宣傳的力度。但是怎樣挖掘群的作用需要從兩方面下功夫：

　　其一是通過利用門店自身優(yōu)勢(shì)關(guān)聯(lián)和激活,，甚至宣傳好信息,，實(shí)現(xiàn)門店的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。

　　其二是借助社群設(shè)置爆款商品,。借助一切可利用資源來創(chuàng)造高熱度商品,，尤其是社群資源，通過宣傳來贏得客戶關(guān)注,，實(shí)現(xiàn)到店交易,。例如有家門店推出低價(jià)生蠔活動(dòng)，那么在短短一天時(shí)間就贏得上萬收入,。

　　我們可以這樣來看,，將門店跟社群結(jié)合，必須要采取適當(dāng)調(diào)整門店與運(yùn)營(yíng),，如何規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)是商家要考慮的前提,。門店首先需要擁有較強(qiáng)的社交屬性，被動(dòng)去做社群,，不去調(diào)整門店,，結(jié)果也是失敗的。創(chuàng)建經(jīng)營(yíng)理念和抓住客戶心理是關(guān)鍵,，也是經(jīng)營(yíng)社群的核心,。

　　3、門店+社群具體做法

　　首先商家要認(rèn)清新零售的未來趨勢(shì),，門店+社群做法是大方向,。單方面做門店的方法已經(jīng)站不住腳，也是不完整的,。因此商家必須要考慮做社群的項(xiàng)目,，但切記不要亂做。

　　其次打造運(yùn)營(yíng)體系,，建立一個(gè)良好環(huán)境的群,，高價(jià)值的群,，這是商家盈利的關(guān)鍵。如何管理客戶是目前零售店很難實(shí)現(xiàn)的,，但也必需加強(qiáng)相關(guān)能力,。利用社群管理客戶是目前主流做法，也是激活群成員的好工具,。