當(dāng)前位置:首頁>資訊>分銷運(yùn)營>這10個(gè)經(jīng)典私域社群活動(dòng)玩法,總有一種適合你,!
如果你想做私域,,那么就需要先了解一下社群運(yùn)營,。要值得社群運(yùn)營是整個(gè)私域中很重要的一部分,而如今社群也成了私域的標(biāo)配,,但很多品牌和商家有時(shí)卻苦于社群不夠活躍,,也難以找到合適的方法將社群運(yùn)營起來并服務(wù)于其他環(huán)節(jié)。本篇文章作者為我們分享了10個(gè)私域社群活動(dòng)的玩法,,適合從事社群運(yùn)營崗位的小伙伴閱讀,,接下來就一起來看下吧。
一,、邀請有禮:邀請X個(gè)好友進(jìn)群得優(yōu)惠券,、紅包
剛開始做社群,,會(huì)碰到?jīng)]有客戶的情況。通常的做法是先把已有的客戶和目標(biāo)客戶拉進(jìn)群,,讓大家基本了解我們的社群是做什么的,,在這能得到什么、收獲什么,。
在這個(gè)過程中感興趣的人就留下了,,沒有興趣的人就退群了??蛻暨M(jìn)群后可以邀請客戶把好友也拉進(jìn)群,,比如:邀請2位好友進(jìn)群,找群主領(lǐng)紅包,;群人數(shù)超過88、188發(fā)大紅包的形式,,激勵(lì)客戶主動(dòng)拉人進(jìn)群,。在日常運(yùn)營中,可以固定每周設(shè)置一天邀請有禮活動(dòng),,邀請好友進(jìn)群獲得現(xiàn)金紅包,、優(yōu)惠券等。
二,、社群猜謎語
活動(dòng)目的:促進(jìn)社群活躍度,。
提前收集一些腦筋急轉(zhuǎn)彎,最好是一些當(dāng)下熱門的梗,、話題,。猜謎能夠很好的調(diào)動(dòng)積極性,炒熱社群氣氛,,客戶甚至?xí)鲃?dòng)去百度尋找答案,。
遇到節(jié)慶也可以做猜謎專場活動(dòng),比如中秋猜燈謎,、元宵喜樂會(huì),。題目盡量是跟節(jié)慶相關(guān)的,比如月餅,、元宵這些素材,。
另外有一些客戶對(duì)品牌認(rèn)知比較強(qiáng)的社群,也可以做一些企業(yè)相關(guān)的猜謎活動(dòng):我們第一家店什么時(shí)候成立的,、目前有多少連鎖店,、主打產(chǎn)品、最近新品等等,,進(jìn)一步建立與客戶的關(guān)系,。
除了腦筋急轉(zhuǎn)彎還有當(dāng)下很流行的emoji表情猜成語,、看圖猜成語都是不錯(cuò)的玩法:猜謎素材需要運(yùn)營人員提前收集,最好是養(yǎng)成習(xí)慣,,建立一個(gè)專門的客戶互動(dòng)話題庫,,看到相關(guān)的素材及時(shí)保存。
三,、搖骰子比大小
活動(dòng)目的:活躍社群、促進(jìn)轉(zhuǎn)化,。
搖骰子的活動(dòng)大家都很熟悉了,,在微信的表情符號(hào)里有一個(gè)骰子的動(dòng)圖,非常適合拿來做社群游戲,。
群管先在群里搖骰子,,如果客戶搖得比群管數(shù)字大,即可獲得相應(yīng)的禮品或優(yōu)惠券,,如果比群管的小,,那就很抱歉啦~當(dāng)然也可以設(shè)置比如小額優(yōu)惠券等等,讓所有參與的客戶都有所得,。
骰子的另外一種玩法,,客戶下單后在群內(nèi)搖骰子,根據(jù)搖到的點(diǎn)數(shù)領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì):
搖到1,,1.88現(xiàn)金紅包,;
搖到2,2.18現(xiàn)金紅包,;
搖到3,,2.88現(xiàn)金紅包;
另外,,搖骰子要提前在群里告知客戶詳細(xì)的操作步驟,,避免活動(dòng)開始后大家不知道如何參與。
四,、社群積分制
通過具有吸引力的獎(jiǎng)品做誘餌,,在群內(nèi)完成指定任務(wù)即可積分,積分可以兌換獎(jiǎng)品,。
比如:每天簽到+20,;參與群內(nèi)話題討論+30;分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+50分等等,。獎(jiǎng)品的選擇上,,要跟社群主題相關(guān)的,,能讓客戶感受到價(jià)值并激發(fā)他們通過付出一定的行動(dòng)去獲取的。比如企業(yè)的周邊產(chǎn)品,、老師的簽名書籍等等,,都很有吸引力。
五,、手氣最佳免單
適用行業(yè):生鮮蔬果,、快消、服裝百貨,、母嬰等,。
活動(dòng)目的:提高粘性、提高到店率,。
每天晚上固定時(shí)間在群內(nèi)發(fā)紅包,,每個(gè)紅包金額不用很高,比如2塊錢10個(gè)包,,領(lǐng)到手氣最佳的憑當(dāng)天的購物小票免單,。
手氣最佳免單可以做為日常活動(dòng),,提高客戶的粘性和到店率。至于是設(shè)置整單免單還是設(shè)定最高免單金額可以根據(jù)店鋪的客單價(jià)來酌情調(diào)整,。作為日?;顒?dòng),可以讓客戶在下次要購買相關(guān)產(chǎn)品時(shí)先想到你,,到哪買都是買,,來你這還能有機(jī)會(huì)抽取免單。
六,、周周會(huì)員日
每周設(shè)定一天為社群會(huì)員日,,在群內(nèi)做閃購、抽獎(jiǎng)活動(dòng),,或者說拿出一些商品在會(huì)員日當(dāng)天做折扣,。
像名x優(yōu)品就把每周三固定為社群會(huì)員日,會(huì)在社群中做抽獎(jiǎng),。盒馬每周三會(huì)員日,,會(huì)進(jìn)行直播、1元秒殺等促進(jìn)轉(zhuǎn)化的活動(dòng),。按周計(jì)算太頻繁的話,,也可以設(shè)置,比如縫7會(huì)員日,,每月7,、17,、27號(hào)為會(huì)員日等。
七,、社群抽獎(jiǎng)送周邊
通過微信抽獎(jiǎng)助手小程序發(fā)起抽獎(jiǎng),,抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品可以設(shè)置成大額消費(fèi)券、滿減券,、商品免單券,,還可以做一些品牌周邊,用戶不容易通過其它渠道獲取的產(chǎn)品,。
中獎(jiǎng)的同學(xué)必須購買指定商品或者消費(fèi)達(dá)到一定金額才能帶走,,當(dāng)然要求不能設(shè)置得太高,否則會(huì)引發(fā)客戶的反感,。抽獎(jiǎng)前先準(zhǔn)備好一段話術(shù),,告知群友活動(dòng)玩法和規(guī)則,比方說,,參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),,但必須要在群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)的話術(shù),沒有轉(zhuǎn)發(fā)的抽中也無效,。
通過參與的人接龍刷屏,,促進(jìn)更多人參與進(jìn)來一起玩。
八,、群接龍抽免單
做新品發(fā)售,、快閃群、團(tuán)購等活動(dòng)時(shí),,搭配群接龍抽免單的活動(dòng),!購買產(chǎn)品后,在群里接龍,,活動(dòng)結(jié)束時(shí)會(huì)抽取1位免單,。免單名額可以根據(jù)參與人數(shù)進(jìn)行調(diào)整,比如:每滿100人增加一位免單名額,。通過接龍制造很多人都在買的氛圍,,促使圍觀客戶下單。
九,、群內(nèi)曬單有禮
在群內(nèi)返圖或者曬單領(lǐng)取禮品,。
做在線教育、知識(shí)付費(fèi)類的,,可以讓客戶在完成當(dāng)天的學(xué)習(xí)后,,將學(xué)習(xí)收獲分享在群內(nèi)來換得更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;
電商、實(shí)體店的商家,,可以在客戶曬單后贈(zèng)送現(xiàn)金紅包,、禮品、優(yōu)惠券等,。如果是實(shí)物禮品,,還可以下次下單附贈(zèng),實(shí)體店則可以要求客戶上門到店領(lǐng)取,。
十,、線下活動(dòng)
社群活動(dòng)不單單只在線上進(jìn)行,有條件的商家可以舉辦線下沙龍活動(dòng),,與客戶面對(duì)面的交流能建立更強(qiáng)的關(guān)系,。
像是新店開業(yè)品鑒會(huì)、上新品鑒會(huì),,讓社群客戶感受到價(jià)值,,促進(jìn)傳播。
社群營銷活動(dòng)的玩法是層出不窮的,,但本質(zhì)上都是通過有力的誘餌,,促使客戶根據(jù)我們設(shè)定的線路去做出行動(dòng),參與活動(dòng)或者購買產(chǎn)品,。因此,,做社群活動(dòng)時(shí),首先要明確活動(dòng)的目的,、預(yù)算,,再選擇活動(dòng)的玩法。另外一些效果比較好的互動(dòng)玩法可以固定下來,,成為社群常規(guī)運(yùn)營的動(dòng)作,。在誘餌設(shè)置上也可以提前在群內(nèi)做調(diào)研,,看看客戶們更想要獲得什么樣的獎(jiǎng)品,。
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