當(dāng)前位置:首頁(yè)>資訊>電商資訊>劃重點(diǎn)—啟博最新秘密武器,拼團(tuán)的玩法“老帶新”利器!
現(xiàn)實(shí)生活中,,相信這樣的場(chǎng)景大家并不陌生,這是實(shí)體店鋪常用的一種老帶新的銷售策略,。
每個(gè)銷售顧問(wèn)都知道,,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶的5-10倍,他們普遍認(rèn)為著力維護(hù)老客戶是明智的招新策略,。
然而,,比維護(hù)老客戶更劃算的,是不斷讓老客戶主動(dòng)為你介紹新客戶,,這也就是出現(xiàn)了上面的銷售話術(shù)!
但試想一下這樣老帶新的方式真的有實(shí)質(zhì)性的效果嗎?如果您是用戶,,面對(duì)這樣的情況會(huì)去幫助這個(gè)健身房推薦更多的朋友來(lái)嗎?
有一家健身房就針對(duì)1000名會(huì)員做出調(diào)查后,得出如下結(jié)論:
50%的會(huì)員面對(duì)這種情況為了不駁教練的面子,,選擇表面答應(yīng),,實(shí)際并沒(méi)有行動(dòng);
40%會(huì)員會(huì)以“回頭見(jiàn)面直接給朋友說(shuō)”為由而掩飾過(guò)去;
僅有10%會(huì)員會(huì)選擇介紹。
相信多數(shù)線下門店都會(huì)在這個(gè)策略上栽了跟頭,。
但是,,原因出在哪里呢?
第一點(diǎn),,傳統(tǒng)的“老帶新”方式并沒(méi)有主導(dǎo)作用。作為商家,,你只是給了客戶一個(gè)承諾,,但背后客戶到底有沒(méi)有去完成,你無(wú)法預(yù)知活動(dòng)的進(jìn)展效果,。
第二點(diǎn),傳播效果比較局限,,效率低,。傳統(tǒng)“老帶新”的模式基本上都是口口相傳,會(huì)員們需要花費(fèi)大量的時(shí)間去和其他用戶解釋說(shuō)明整個(gè)活動(dòng),,并且還不能保證會(huì)員在傳達(dá)過(guò)程的的表述是否恰當(dāng),,如此一來(lái),傳播效率必然會(huì)受到很大的影響,。
第三點(diǎn),,沒(méi)有統(tǒng)一的介紹管理系統(tǒng),調(diào)動(dòng)不了客戶積極性,。傳統(tǒng)推薦模式里,,客戶沒(méi)有一個(gè)很系統(tǒng)的轉(zhuǎn)介紹流程,便無(wú)法清晰了解到自己的任務(wù)目標(biāo),,也就失去了介紹興致!
究竟如何實(shí)現(xiàn)“老帶新”?
實(shí)現(xiàn)流量爆棚?
各位商家們可能缺少了這樣一個(gè)營(yíng)銷工具
—微商城里的拼團(tuán)“老帶新”活動(dòng)設(shè)置
/ 拼團(tuán)“老帶新”活動(dòng) /
用戶場(chǎng)景:
用戶可以設(shè)置拼團(tuán)活動(dòng)中小團(tuán)為老帶新的拼團(tuán)活動(dòng),,老人拉新人拼團(tuán),享受新人價(jià),,促進(jìn)老會(huì)員的商城活躍度,,增強(qiáng)會(huì)員的積極性,提高商城的曝光度,。
使用流程:
?、?/strong>用戶在拼團(tuán)活動(dòng)中設(shè)置小團(tuán)為“老帶新團(tuán)”類型,設(shè)置好老帶新團(tuán)購(gòu)價(jià)和團(tuán)購(gòu)價(jià)等活動(dòng)信息,。
②對(duì)應(yīng)的拼團(tuán)活動(dòng)團(tuán)購(gòu)類型顯示“老帶新”的標(biāo)注,,商品詳情頁(yè)對(duì)應(yīng)顯示拼團(tuán)“老帶新”活動(dòng)字樣、新人團(tuán)購(gòu)價(jià)等信息,。
?、?/strong>老用戶發(fā)起拼團(tuán)活動(dòng)后,分享給新用戶,,比如某產(chǎn)品價(jià)格29元,,拼團(tuán)價(jià)24.9元,新人價(jià)19.9元,,活動(dòng)開(kāi)始 ,。
用戶場(chǎng)景:
1)新老用戶單獨(dú)購(gòu)買,,29元不變 。
2)老用戶團(tuán)購(gòu)(2人團(tuán)或是多人團(tuán)),24.9元 ,。
3)老用戶拉新用戶一起團(tuán)購(gòu),,新人享受19.9元的價(jià)格,拼團(tuán)成功后返24.9-19.9=5元的差價(jià)到老用戶的余額里,。
4)訂單列表也顯示“老帶新”的團(tuán)購(gòu)訂單標(biāo)注;拼團(tuán)成功后,,老用戶會(huì)收到團(tuán)購(gòu)價(jià)減去老帶新團(tuán)購(gòu)價(jià)的差價(jià),且會(huì)收到余額變動(dòng)的提醒,。
使用場(chǎng)景:
原邏輯:拼團(tuán)活動(dòng)小團(tuán)沒(méi)有“老帶新團(tuán)”類型活動(dòng),。
現(xiàn)邏輯:拼團(tuán)活動(dòng)小團(tuán)新增“老帶新團(tuán)”類型活動(dòng)。
注:
?、?/strong>用戶為新人的條件:不準(zhǔn)有待付款訂單,,已付款待發(fā)貨訂單,退貨中訂單,,退貨完成訂單,,已發(fā)貨待確認(rèn)收貨訂單,已確認(rèn)收貨訂單,。
?、?/strong>當(dāng)拼團(tuán)開(kāi)啟返傭的時(shí)候,老會(huì)員下的訂單將會(huì)用新人價(jià)計(jì)算傭金,。
③當(dāng)開(kāi)啟成團(tuán)條件為數(shù)量時(shí),,老人返的差價(jià)為(老人價(jià)-新人價(jià))*購(gòu)買數(shù)量。
?、?/strong>拼團(tuán)中如果有新人退款,,則這個(gè)人不算新人,成團(tuán)后如果沒(méi)有其他新人,,則老人不享受差價(jià)返還,。
/ 選擇參與拼團(tuán)的產(chǎn)品 /
選品這個(gè)很關(guān)鍵,決定了拼團(tuán)活動(dòng)是否能成功,。在這里也可以選擇開(kāi)啟團(tuán)長(zhǎng)優(yōu)惠價(jià),,即開(kāi)團(tuán)人可以享受更優(yōu)惠的價(jià)格,提高開(kāi)團(tuán)率和成團(tuán)率,。
選品秘籍:
熱銷度——即“爆款”,,這個(gè)商品是不是火爆,是不是眾所周知,,往往決定了活動(dòng)效果,。所以盡量選平時(shí)賣得好的、口碑都不錯(cuò)的款來(lái)做拼團(tuán),,這樣才能達(dá)到效果,。
價(jià)格——影響最大的因素還是價(jià)格,,站在消費(fèi)者的角度,真心便宜,、物美價(jià)廉的產(chǎn)品,,才能更大程度上刺激買家購(gòu)買囤貨。把好東西分享給朋友,,那是自然而然的動(dòng)作,。
受眾群體——大眾消費(fèi)產(chǎn)品更容易推廣,被大多數(shù)人接受的商品才能更好的促進(jìn)拼團(tuán),。
需求頻次——購(gòu)買頻次更高的商品往往更容易推,,比如豬脯肉和茶葉,哪個(gè)需求更高,,顯而易見(jiàn)。
單品——單品比套裝/套餐更容易推,。因?yàn)樘撞屠锩婵倳?huì)有些單品不喜歡,,所以就會(huì)導(dǎo)致下單率低,且不易傳播,。
活動(dòng)前可以建一個(gè)投票調(diào)查,,讓粉絲自己選取活動(dòng)商品。粉絲想要的商品通常是愿意購(gòu)買,,愿意分享的好貨,,有人買才是關(guān)鍵。
另外,,不要選一些配套商品做活動(dòng)商品,,比如賣數(shù)碼家電的做手機(jī)膜的活動(dòng);賣化妝品的選便宜的旅行套裝做拼團(tuán)等,這些都是得不償失的,。
/ 拼團(tuán)人數(shù)要合理 /
滿團(tuán)要求的人數(shù),,見(jiàn)過(guò)有的商家設(shè)置10人團(tuán),如果你的產(chǎn)品及價(jià)格有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),,可以這么自信設(shè)置10人團(tuán),。一般情況下,10人,,人數(shù)太多,,會(huì)打消參與人的積極性,2-3人最好,。
/ 拼團(tuán)活動(dòng)時(shí)間 /
設(shè)置拼團(tuán)活動(dòng)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間,,來(lái)制造緊張感,或逢節(jié)假日,,或周年慶活動(dòng),,或上新,,有個(gè)拼團(tuán)活動(dòng)主題。
另外,,開(kāi)團(tuán)后,,成團(tuán)有效期是多長(zhǎng)時(shí)間,一般設(shè)置24個(gè)小時(shí),。在發(fā)起拼團(tuán)后,,如果在有效期截止前還未成團(tuán),商家自己或找朋友也可以參團(tuán),,提高成團(tuán)率,。
最后,什么樣的拼團(tuán)活動(dòng)能真正引爆呢?
第一是爆品:也就是大IP,、知名品牌,,能夠第一時(shí)間引起興趣的,比如:象印的杯子,、吳曉波的課程,、戴森的吸塵器。
第二是價(jià)格誘人:尤其以1元拼團(tuán)為例,,大品牌,、低價(jià)格的落差能極大興趣引起人們“撿便宜”的心態(tài),和之前的一元奪寶是一個(gè)套路,。
第三是成團(tuán)人數(shù)可達(dá):無(wú)論多誘人的活動(dòng),,社交貨幣的消費(fèi)是有限的,否則就成微商了,,因此成團(tuán)人數(shù)要設(shè)計(jì)成讓大部分人的社交好友夠一夠就能成功,,而不是一下子要召集幾百人。
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