如何運(yùn)營微商城的核心用戶?不如試一試社群運(yùn)營思維

　　商家在運(yùn)營微商城一段時間之后，在運(yùn)營的成熟期,，商家會擁有大量的用戶,，將這些用戶轉(zhuǎn)化成核心用戶，在維護(hù)客戶方面,，不少商家參考了社群運(yùn)營思維,。如何運(yùn)營微商城的核心用戶?不妨試一試社群運(yùn)營思維。

　　下面啟博小編就來向大家具體介紹一下利用社群運(yùn)營思維如何運(yùn)營微商城的核心用戶,。

　　提高用戶活躍度

　　在運(yùn)營微商城時,，定期針對核心用戶推出各種營銷活動，保證活動維持在穩(wěn)定的基數(shù),。商家在微商城推出活動之后,，核心用戶也會帶動周圍的親朋好友在微商城購買商品，使微商城進(jìn)入良性循環(huán),，核心用戶的數(shù)量增加,，商城穩(wěn)步提高銷量。

　　及時了解用戶反饋

　　商家在運(yùn)營微商城過程中,，需及時與客戶進(jìn)行溝通,，了解客戶產(chǎn)品的使用情況，在與客戶溝通過程中,，了解用戶的實(shí)際需求,。微商城運(yùn)營的重點(diǎn)就是維護(hù)核心用戶保持與核心用戶積極的溝通了解用戶的反饋，并且針對用戶所提出來的問題及時進(jìn)行解決,，為客戶提供更合理的方案,。

　　比如商家在微商城推出一些新的產(chǎn)品，邀請核心用戶參加活動,，進(jìn)行有針對性的測試,，一方面讓核心用戶了解新產(chǎn)品的性能，另一方面核心用戶能反饋更為有價值的信息,，幫助商家完善產(chǎn)品,。

　　輔助運(yùn)營微商城

　　商家在與核心用戶建立信任關(guān)系之后，核心用戶會輔助商家運(yùn)營微商城,。商家抽出一部分核心用戶輔助自己運(yùn)營微商城,，讓核心用戶有參與感,，不僅能夠降低商家的工作量，同時也能提升微商城的運(yùn)營效率,。

　　比如商家制定一個合理的獎勵機(jī)制,，核心用戶在帶入新的客戶或者是幫助商家宣傳產(chǎn)品，為核心用戶提供一些獎勵,，提高核心用戶的積極性,，讓核心用戶帶入更多新的顧客。

　　宣傳產(chǎn)品的價值

　　微商城上的產(chǎn)品會定期進(jìn)行更新,，比如一些產(chǎn)品進(jìn)行升級之后,，商家一定會注明產(chǎn)品的變更信息，商家認(rèn)為這些變更信息對產(chǎn)品非常的重要,，但是消費(fèi)者卻并不認(rèn)為產(chǎn)品的變更信息對自己有多大的影響,，關(guān)注度并不高。

　　此時商家就可以利用核心用戶幫助自己宣傳產(chǎn)品,，比如通過微信或者是朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)宣傳，讓更多的客戶了解產(chǎn)品,。

　　綜上就是向大家介紹的關(guān)于關(guān)于利用社群運(yùn)營的思維方式對微商城核心用戶的運(yùn)營,，利用社群營銷的思維方式能拉近商家與客戶之間的距離，提高溝通的效率,，提高客戶的轉(zhuǎn)化率,。