自從微信的出現,人們的社交方式似乎有了很大的變化,。龐大的微信用戶量讓很多商家因此眼前一亮,,紛紛抓住這一平臺來為自己創(chuàng)收?;谖⑿牌脚_開發(fā)的微商分銷系統(tǒng)也贏得了商家的認可,,但我們也發(fā)現并不是所有商家都能借此賺錢,一些新手往往不知道如何入手,。下面就讓啟博小編來跟大家分享成功運營微商分銷系統(tǒng)不容易,,這些關鍵問題要注意。
1,、不要只追求新客戶不去鎖住老客戶
搶占新客戶一直是很多商家都在做的事情,,不管是新人活動,新人禮等,,都是基于拉新,。但隨著市場的變化,,新客戶資源日益減少,商家也逐漸露出囧色,。其實商家往往忽視一個關鍵問題,,那就是不要一味的追求新客戶資源,而不去鎖住老客戶,,這樣無益于狗熊掰棒子,,夾一個,丟一個,。
作為商家,,在挖掘新客戶的同時,也要注意老客戶的回饋,,老客戶的維護,,甚至可以說激發(fā)老客戶去幫助自己拓展新客戶。老客戶的優(yōu)勢就是對商家有一定的忠誠度,,商家需要做的就是提升老客戶的忠誠度,,這樣才是良性循環(huán)。比如商家可以開展老客戶拉新活動,,當老客戶成功拉來一個新客戶,,就可以享受購物補貼,這樣就會提升老客戶的忠誠度,。
2,、一定要注重用戶體驗
商家在運營微分銷商城的時候,也一定要注意用戶體驗,,只有商城具備良好的用戶體驗,,才會促使客戶愿意來逛,愿意在這里購物,。商家在設計商城的時候,,要考慮用戶的習慣,迎合客戶需求來設定功能,,這樣才能贏得客戶的好感,。
比如當客戶想要購買某件商品的時候,卻發(fā)現沒有搜索框,。對于商城版面來說比較混亂,,難以找到想要的商品?;蛘哒f商城購物的流程復雜,,讓客戶難以接受等,這些不友好的情況都會降低客戶體驗度,,客戶也就不會喜歡在這里購物了,。
3,、打造品牌風格
對于商家而言,要打造品牌風格,,為什么要這樣做?很簡單,,每個人都喜歡在值得相信的平臺購物,對于陌生的平臺往往會產生疑慮,。商家打造品牌風格,,讓自己的微商分銷系統(tǒng)商城具備良好的品牌形象,這樣就會激發(fā)客戶的購物欲望,,因為可信,所以想購物,。
品牌風格打造并不容易,,商家一定要把握住三個關鍵點,一則是良好的商品品質,,二則是良好的服務品質,,三者是簡單的購物流程。如果客戶在微商分銷系統(tǒng)商城中購買商品的時候,,有優(yōu)質的服務,,高品質的商品,再加上簡單的操作流程,,那么肯定會贏得客戶的好感,。
以上的講解大家可能都已經了解,成功運營微商分銷系統(tǒng)不容易,,這些關鍵問題要注意,,只有這樣,商家才能更好的贏得客戶的好感,。其實正如上面所說,,微商城系統(tǒng)本身的選擇也很關鍵,商家要多從自身出發(fā),,看系統(tǒng)商城是否滿足自身需求,,當選擇的分銷系統(tǒng)能夠滿足自身需要,商家就可以更好的推廣自己商品,,提升銷量也就不成問題了,。
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