當(dāng)前位置:首頁>資訊>分銷運營>成功運營微商分銷系統(tǒng)不容易,,這些關(guān)鍵問題要注意
自從微信的出現(xiàn),,人們的社交方式似乎有了很大的變化,。龐大的微信用戶量讓很多商家因此眼前一亮,,紛紛抓住這一平臺來為自己創(chuàng)收,。基于微信平臺開發(fā)的微商分銷系統(tǒng)也贏得了商家的認(rèn)可,,但我們也發(fā)現(xiàn)并不是所有商家都能借此賺錢,,一些新手往往不知道如何入手。下面就讓啟博小編來跟大家分享成功運營微商分銷系統(tǒng)不容易,,這些關(guān)鍵問題要注意,。
1、不要只追求新客戶不去鎖住老客戶
搶占新客戶一直是很多商家都在做的事情,,不管是新人活動,,新人禮等,都是基于拉新,。但隨著市場的變化,,新客戶資源日益減少,商家也逐漸露出囧色,。其實商家往往忽視一個關(guān)鍵問題,,那就是不要一味的追求新客戶資源,而不去鎖住老客戶,,這樣無益于狗熊掰棒子,,夾一個,丟一個,。
作為商家,,在挖掘新客戶的同時,也要注意老客戶的回饋,,老客戶的維護(hù),,甚至可以說激發(fā)老客戶去幫助自己拓展新客戶。老客戶的優(yōu)勢就是對商家有一定的忠誠度,,商家需要做的就是提升老客戶的忠誠度,,這樣才是良性循環(huán)。比如商家可以開展老客戶拉新活動,,當(dāng)老客戶成功拉來一個新客戶,,就可以享受購物補貼,,這樣就會提升老客戶的忠誠度。
2,、一定要注重用戶體驗
商家在運營微分銷商城的時候,,也一定要注意用戶體驗,只有商城具備良好的用戶體驗,,才會促使客戶愿意來逛,,愿意在這里購物。商家在設(shè)計商城的時候,,要考慮用戶的習(xí)慣,,迎合客戶需求來設(shè)定功能,這樣才能贏得客戶的好感,。
比如當(dāng)客戶想要購買某件商品的時候,,卻發(fā)現(xiàn)沒有搜索框。對于商城版面來說比較混亂,,難以找到想要的商品,。或者說商城購物的流程復(fù)雜,,讓客戶難以接受等,,這些不友好的情況都會降低客戶體驗度,客戶也就不會喜歡在這里購物了,。
3,、打造品牌風(fēng)格
對于商家而言,要打造品牌風(fēng)格,,為什么要這樣做?很簡單,,每個人都喜歡在值得相信的平臺購物,對于陌生的平臺往往會產(chǎn)生疑慮,。商家打造品牌風(fēng)格,,讓自己的微商分銷系統(tǒng)商城具備良好的品牌形象,這樣就會激發(fā)客戶的購物欲望,,因為可信,,所以想購物。
品牌風(fēng)格打造并不容易,,商家一定要把握住三個關(guān)鍵點,,一則是良好的商品品質(zhì),二則是良好的服務(wù)品質(zhì),,三者是簡單的購物流程,。如果客戶在微商分銷系統(tǒng)商城中購買商品的時候,有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),高品質(zhì)的商品,,再加上簡單的操作流程,,那么肯定會贏得客戶的好感。
以上的講解大家可能都已經(jīng)了解,,成功運營微商分銷系統(tǒng)不容易,,這些關(guān)鍵問題要注意,只有這樣,,商家才能更好的贏得客戶的好感,。其實正如上面所說,微商城系統(tǒng)本身的選擇也很關(guān)鍵,,商家要多從自身出發(fā),,看系統(tǒng)商城是否滿足自身需求,當(dāng)選擇的分銷系統(tǒng)能夠滿足自身需要,,商家就可以更好的推廣自己商品,,提升銷量也就不成問題了。
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