五個(gè)策略教您搞定微商城客戶,，輕松賺錢

　　很多玩微商城的商家,，在運(yùn)營中總是會出現(xiàn)各種各樣的問題，這些問題往往都會給自己帶來巨大的麻煩,?？蛻糍Y源是商家生存的關(guān)鍵，絕不可以忽略,。試想在激烈的競爭中,，搞不定客戶，造成大量客戶的流失,，那商家也就別干了,。也許很多商家正在為了微商城客戶的問題而發(fā)愁，五個(gè)策略教您搞定微商城客戶,，輕松賺錢,，對此就讓啟博微分銷小編告訴大家吧。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

　　一、客戶服務(wù)必須保證品質(zhì)

　　有些商家在運(yùn)營微商城的時(shí)候,，只要客戶下單,，就不再去詢問。殊不知一個(gè)交易的完成不在于商品的轉(zhuǎn)移,，而是要讓客戶感覺到商品和吧背后服務(wù)的高品質(zhì),，只有這樣，商家才能長久的生存下去,。如果商家只是以賣出商品為目的,，那么商家不會干的長遠(yuǎn)。

　　客戶需要的是商品,，更需要強(qiáng)有力的服務(wù)保證,。只有在商家有力的服務(wù)保證的前提下，客戶的權(quán)益才得到保證,，客戶才會更相信商家,?？蛻魧ι碳业男湃卧诓粩嗉訌?qiáng),，那么商家的品牌信譽(yù)度也就上去了。這也就是一個(gè)良性的循環(huán),。

　　二,、設(shè)定分級會員管理

　　在經(jīng)營微商城的時(shí)候，商家不是只做一次性的生意,，是要做長遠(yuǎn)的生意,，每個(gè)客戶都會產(chǎn)生復(fù)購，因此這些客戶資源不能隨意的丟失,。因此,，為了維護(hù)客戶，為了留存客戶,，商家要設(shè)定級別,，將會員分級進(jìn)行管理?？傊粋€(gè)目的,，那就是讓越老的會員越喜歡商家。

　　商家通過微商城來設(shè)定三四個(gè)等級的會員,，比如青銅,、白銀、黃金,、鉆石等級別,，對于不同級別的會員設(shè)定不同的優(yōu)惠福利，讓會員時(shí)時(shí)刻刻喜歡商家，這樣就可以為商家?guī)砭薮蟮氖找妗?/p>

　　三,、深入掌握客戶需求

　　商家不管是不是運(yùn)營微商城,，都要做好客戶需求調(diào)查，更多的了解這些客戶的需求,，有利于進(jìn)一步排除客戶的痛點(diǎn),，進(jìn)一步贏得客戶的喜歡。

　　比如商家搭建服裝微商城,，那么了解到客戶對時(shí)尚穿搭很感興趣,，那么這樣一來，商家就可以迎合客戶的這些需求做好商品的布局,，滿足客戶的這些需求,，從而提升客戶流量。

　　四,、給客戶驚喜,，提升客戶粘性

　　針對每個(gè)客戶，都有不同的需求,。商家通過系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)了解這些客戶的需求,，做好相應(yīng)的改變，如此就可滿足不同客戶的需求,?？蛻舻玫搅藵M意，自然會對商家的微商城感覺良好,，這也為商家打造品牌信譽(yù)提供了有力保障,。

　　比如有些客戶對于服裝的選擇比較側(cè)重于時(shí)尚穿搭，還有些客戶比較關(guān)注復(fù)古穿搭,，那么商家如果設(shè)計(jì)好模塊,，針對不同類型服裝設(shè)計(jì)不同的商品區(qū)，這樣就能滿足所有客戶的需求了,。

　　五,、借助社群運(yùn)營來實(shí)現(xiàn)微商城的推廣

　　現(xiàn)在的人們對于五花八門的網(wǎng)絡(luò)都產(chǎn)生了一些 不信任，相反,，對于一些社區(qū)性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)往往很是信任,。大家都有微信，都有自己的微信群,，在群內(nèi)的一些朋友是大家都很熟悉的,，長期交流當(dāng)然會產(chǎn)生信任。商家運(yùn)營微商城也要走社群路線,，通過搭建社群來贏得客戶的好感和信任,，當(dāng)然會實(shí)現(xiàn)更好的推廣效果,。

　　總的來說上述五個(gè)策略教您搞定微商城客戶，輕松賺錢,。對于商家而言,，都想要更好的贏得客戶，都想要更多的銷售商品,。那么微商城的玩法一定要有策略,，有目標(biāo)的進(jìn)行運(yùn)營才行。