五個策略教您搞定微商城客戶,，輕松賺錢

　　很多玩微商城的商家，在運營中總是會出現(xiàn)各種各樣的問題,，這些問題往往都會給自己帶來巨大的麻煩,。客戶資源是商家生存的關(guān)鍵,，絕不可以忽略,。試想在激烈的競爭中，搞不定客戶,，造成大量客戶的流失,，那商家也就別干了。也許很多商家正在為了微商城客戶的問題而發(fā)愁,，五個策略教您搞定微商城客戶,，輕松賺錢，對此就讓啟博微分銷小編告訴大家吧,。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

　　一,、客戶服務(wù)必須保證品質(zhì)

　　有些商家在運營微商城的時候,，只要客戶下單，就不再去詢問,。殊不知一個交易的完成不在于商品的轉(zhuǎn)移,，而是要讓客戶感覺到商品和吧背后服務(wù)的高品質(zhì)，只有這樣,，商家才能長久的生存下去,。如果商家只是以賣出商品為目的，那么商家不會干的長遠(yuǎn),。

　　客戶需要的是商品,，更需要強(qiáng)有力的服務(wù)保證。只有在商家有力的服務(wù)保證的前提下,，客戶的權(quán)益才得到保證,，客戶才會更相信商家?？蛻魧ι碳业男湃卧诓粩嗉訌?qiáng),，那么商家的品牌信譽度也就上去了。這也就是一個良性的循環(huán),。

　　二,、設(shè)定分級會員管理

　　在經(jīng)營微商城的時候，商家不是只做一次性的生意,，是要做長遠(yuǎn)的生意,，每個客戶都會產(chǎn)生復(fù)購，因此這些客戶資源不能隨意的丟失,。因此,，為了維護(hù)客戶，為了留存客戶,，商家要設(shè)定級別,，將會員分級進(jìn)行管理?？傊粋€目的，那就是讓越老的會員越喜歡商家,。

　　商家通過微商城來設(shè)定三四個等級的會員,，比如青銅、白銀,、黃金,、鉆石等級別，對于不同級別的會員設(shè)定不同的優(yōu)惠福利,，讓會員時時刻刻喜歡商家,，這樣就可以為商家?guī)砭薮蟮氖找妗?/p>

　　三、深入掌握客戶需求

　　商家不管是不是運營微商城，都要做好客戶需求調(diào)查,，更多的了解這些客戶的需求,，有利于進(jìn)一步排除客戶的痛點，進(jìn)一步贏得客戶的喜歡,。

　　比如商家搭建服裝微商城,，那么了解到客戶對時尚穿搭很感興趣，那么這樣一來,，商家就可以迎合客戶的這些需求做好商品的布局,，滿足客戶的這些需求，從而提升客戶流量,。

　　四,、給客戶驚喜，提升客戶粘性

　　針對每個客戶,，都有不同的需求,。商家通過系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)了解這些客戶的需求，做好相應(yīng)的改變,，如此就可滿足不同客戶的需求,。客戶得到了滿意,，自然會對商家的微商城感覺良好,，這也為商家打造品牌信譽提供了有力保障。

　　比如有些客戶對于服裝的選擇比較側(cè)重于時尚穿搭,，還有些客戶比較關(guān)注復(fù)古穿搭,，那么商家如果設(shè)計好模塊，針對不同類型服裝設(shè)計不同的商品區(qū),，這樣就能滿足所有客戶的需求了,。

　　五、借助社群運營來實現(xiàn)微商城的推廣

　　現(xiàn)在的人們對于五花八門的網(wǎng)絡(luò)都產(chǎn)生了一些 不信任,，相反,，對于一些社區(qū)性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)往往很是信任。大家都有微信,，都有自己的微信群,，在群內(nèi)的一些朋友是大家都很熟悉的，長期交流當(dāng)然會產(chǎn)生信任,。商家運營微商城也要走社群路線,，通過搭建社群來贏得客戶的好感和信任，當(dāng)然會實現(xiàn)更好的推廣效果,。

　　總的來說上述五個策略教您搞定微商城客戶,，輕松賺錢,。對于商家而言，都想要更好的贏得客戶,，都想要更多的銷售商品,。那么微商城的玩法一定要有策略，有目標(biāo)的進(jìn)行運營才行,。