有不少商家都玩過微商,,一入這一行我們就能發(fā)現,,客戶是最為珍貴的資源。有很多商家開始瘋狂的吸粉,,但是最后卻發(fā)現訂單量很少,,這讓很多商家表示無奈。其實之所以會這樣,,是因為商家沒有抓住關鍵,。換句話說,商家只是吸粉,,但是沒有鎖粉,,如此一來加入商家的粉絲也會逐漸的減少,甚至流失,。怎么辦?運營微商城需要掌握三個原則,,吸粉、引流及留存客戶不叫事,。
圖片來源:攝圖網
原則一,、定位目標客戶
有不少商家都有這樣的觀念,那就是加的客戶人數越多越好,,于是不管是什么人,,都要瘋狂的去加。殊不知如此一來客戶量上去了,,但是客戶質量達不到,?;诤芏嗫蛻舨⒉皇蔷珳士蛻簦敲凑嬲目蛻粢矔贿@樣的群干擾到,,最終離開,。
為了讓精準粉絲進入,商家要做的就是通過定位目標客戶,,針對目標客戶做宣傳,,吸收高質量的精準粉絲。商家是賣面膜的,,那么首先就要定位客戶群是女孩子,,如此一來商家吸收的客戶都是精準客戶,避免很多運維的精力和時間,。
原則二,、做好精準渠道的選擇,,大大提升推廣效果
對于引流而言,,其實有很多的渠道,不同的渠道有著不同的特點,。作為商家,,不要關注所有渠道,不要去拓展所有渠道,,因為沒有精力和時間,。作為商家,要結合自己的行業(yè)特點,,選對推廣渠道才行,。
大家都很清楚現在宣傳平臺非常多,微信群,、qq群等,。但就渠道宣傳來說,社交平臺是最適合的,。因此這些微信平臺,、qq平臺等都適合商家做宣傳。微商城的運營正需要這樣的平臺做宣傳,,如此才能更好的提升商家銷量,。
原則三、留住粉絲也要講究技巧
對于商家而言,,吸粉只是第一步,,不做好留住粉絲,那么前期的吸粉不會有什么價值,。留住粉絲有很多工作要做,,有很多技巧要學習,。一般來講,留住粉絲有三個辦法:
1,、通過社群經營,,提升客戶的活躍度。以商家為中心,,進行多種交流互動,,最終實現提升客戶的活躍度,如此就可以更好的實現留粉,。
2,、內容布局,留粉效果更好,。對于商家而言,,要注意內容的重要性,良好的內容可以吸引更多客戶的駐足,。
3,、營銷活動設計要新。現在的人們購物已經有了新的方式,,更注重體驗,。因此商家要設計良好的營銷活動,讓客戶感到新鮮有趣,,這樣可以提升商家訂單量,,同時也留住了粉絲。
總的來說,,當我們看完上面的信息之后,,大家都會明白這其中的關鍵。運營微商城需要掌握三個原則,,吸粉,、引流及留存客戶不叫事。然而對于商家而言,,要想真正的做好客戶運營可不簡單,,這里面涉及很多方面的信息。但是不管怎樣,,上述的三個原則是不變的,,這也是商家運營的根本。對于營銷的一些技巧和方法,,商家要靈活的設計,,不能一味的照搬或者效仿。當然,,商家也需要不斷的創(chuàng)新思路,,拓新營銷技巧,,這樣才能更好的賺錢。
浙江省軟件協(xié)會 | 雙軟認定企業(yè) | 軟件企業(yè)編號:浙RQ-2016-0157 | 增值業(yè)務電信許可證:浙B2-20110469
杭州市余杭區(qū)利爾達產業(yè)園1幢7樓
? 2008-2025 版權所有 杭州啟博科技有限公司
電話咨詢
免費試用
預約演示
獲取方案
2022 春耕計劃 好禮相送免費體驗 火爆全網的小程序
社群團購 + 新零售方案 + 跨境電商分銷 + 視頻號分銷方案 + 私有化企業(yè)定制方案,更多專業(yè)方案免費獲取……
電話咨詢:139-0650-1422