微商城運(yùn)營(yíng),，看「溫氏佳味」吸粉百萬(wàn)，有何妙招,！

　　01

　　「溫氏佳味」成立于2003年,，以黃雞養(yǎng)殖、食品加工,、銷售為主,，經(jīng)營(yíng)包括肉類熟制作品休閑產(chǎn)品、湯品等,，面向國(guó)內(nèi)及港澳等市場(chǎng)銷售。

　　2005年溫氏股份震撼面世,，市值超兩千億,。溫氏集團(tuán)創(chuàng)立于1983年,，以畜禽養(yǎng)殖為主、跨地區(qū)發(fā)展的現(xiàn)代農(nóng)牧企業(yè)集團(tuán),。

　　而「溫氏佳味」的成功推出,，為集團(tuán)樹(shù)立全國(guó)中式熟食品旗幟的目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)一步。

　　對(duì)話「溫氏佳味」,，我們探討以下3個(gè)問(wèn)題：

　　食品行業(yè)如何大力布局社交電商?

　　啟博微分銷如何為品牌賦能?

　　如何管理商城的粉絲用戶?

　　2018年線上休閑食品銷售額達(dá)到621.3億元,，增長(zhǎng)速度為23.4%。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和居民消費(fèi)水平的提高,，預(yù)計(jì)2020年中國(guó)線上休閑食品市場(chǎng)規(guī)模將突破900億元,。

　　其中，三只松鼠,、百草味,、良品鋪?zhàn)尤一ヂ?lián)網(wǎng)零食巨頭的誕生，推動(dòng)休閑食新零售的發(fā)展和興起,。

　　這些零食電商公司借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)多元化渠道銷售和爆品策略,。他們紛紛開(kāi)辟線下實(shí)體店，線上設(shè)立電商店鋪,。

　　即便如此,，品牌的客戶流失率高，老客戶的維護(hù)已然成為了食品行業(yè)目前面臨的最大難題,，原因其實(shí)很簡(jiǎn)單：

　?、倭髁坷碌碾y題，在傳統(tǒng)的平臺(tái)電商,，商家的一個(gè)主要痛點(diǎn),，就是流量變少，獲取流量變難,、變貴,。

　　②流量轉(zhuǎn)化的難題,，消費(fèi)者在傳統(tǒng)電商,，一般是“人找貨”，即搜索式購(gòu)買,。然而如今的食品行業(yè),，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，無(wú)數(shù)細(xì)分品類下的產(chǎn)品們也會(huì)數(shù)據(jù)中淹沒(méi),。在傳統(tǒng)電商的平臺(tái)里,，讓“人”找到“貨”容易，但讓“人”找到“你的貨”,，已是不小的挑戰(zhàn),。

　?、燮放剖芷脚_(tái)規(guī)則限制，靠?jī)r(jià)格促銷拉動(dòng)銷售,，時(shí)間久了,，消費(fèi)者容易疲軟，業(yè)績(jī)上不去,。

　?、芫€上線下渠道存在矛盾，開(kāi)展不同活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生價(jià)格沖突,，打擊客戶的情感,。

　　⑤品牌擁有龐大的粉絲群體,，卻不能借助平臺(tái)做有效的活動(dòng)觸達(dá),，導(dǎo)致銷售轉(zhuǎn)化提升不起來(lái)。

　　在這樣的背景下,，加快新品上市頻次,、推廣定制產(chǎn)品，將傳統(tǒng)渠道的用戶導(dǎo)流到“私域流量池”的做法,，成為了食品行業(yè)的新的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng),。

　　02

　　近年來(lái)，越來(lái)越多的食品飲料行業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍社交電商,，挖掘存量市場(chǎng)的同時(shí),，開(kāi)啟增量市場(chǎng)。

　　微信電商巨大的流量紅利讓「溫氏佳味」看到了這一渠道的無(wú)限商機(jī),，「溫氏佳味」通過(guò)啟博微分銷,，上線了微信商城，通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷為品牌賦能,，同時(shí)大力發(fā)展分銷業(yè)務(wù),，「溫氏佳味」的這一決定讓品牌收獲了百萬(wàn)級(jí)的粉絲。

　　首先,，品牌想要快速完成數(shù)字化營(yíng)銷,，必須擁有強(qiáng)大且穩(wěn)定的商城系統(tǒng)，前期啟博云把基礎(chǔ)穩(wěn)固,，后續(xù)品牌才能做出好成績(jī),。

　　其次，足夠豐富,、及時(shí)迭代的營(yíng)銷玩法也是必須的,，比如社群團(tuán)購(gòu)、直播和短視頻等,，都是品牌配合商城進(jìn)行長(zhǎng)期推廣的關(guān)鍵道具,。

　　最后是數(shù)據(jù)打通,，訂單,、老客,、單品銷售等原本在門店難以統(tǒng)計(jì)、分析的數(shù)據(jù),，在啟博云的擎天數(shù)據(jù)分傭引擎全都可以了解得清楚,。

　　社交裂變

　　「溫氏佳味優(yōu)選商城」采用啟博微分銷渠道版，為自己的商城招募美食分享家,。微分銷渠道版可發(fā)展的分銷商數(shù)量不受限制,，且成為商城分銷商的門檻較低，商家為吸引更多用戶成為商城分銷商,，只需為商城推廣分享商品,，簡(jiǎn)單填寫信息即可，一旦成功推薦好友下單,，還能獲得分享獎(jiǎng)勵(lì),，且好友也會(huì)自動(dòng)綁定為「溫氏佳味優(yōu)選商城」的美食分享家，自己購(gòu)物下單還能享受一定的折扣,?！笢厥霞盐秲?yōu)選商城」還在全國(guó)多個(gè)城市建立了物流前置倉(cāng)，為廣大分銷商提供了一件代發(fā)服務(wù),，真正做到了無(wú)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng),。

　　通過(guò)啟博微分銷渠道版分享裂變獲得更多用戶群體，這樣做顯然還是不夠的,，用戶的轉(zhuǎn)化也很關(guān)鍵,。

　　營(yíng)銷活動(dòng)

　　在「溫氏佳味優(yōu)選商城」，商家精心設(shè)置了多項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)達(dá)到不同的營(yíng)銷效果,。各種節(jié)日的促銷活動(dòng)是商家每年的必備項(xiàng)目,，「溫氏佳味」抓住了節(jié)日送禮的特點(diǎn)，通過(guò)將多款商品組合成禮包的形式,，滿足用戶的多樣化需求,，提供過(guò)節(jié)送禮的多種選擇。

　　考慮到用戶送禮的不同需求,，商城還推出了價(jià)格不一的購(gòu)物禮券,，購(gòu)買禮券贈(zèng)送給好友，收到禮券的用戶可直接在商城內(nèi)進(jìn)行購(gòu)物,，大大提升了用戶的便利性,。

　　菜單欄細(xì)分

　　因?yàn)椴藛螜诘娜粘｜c(diǎn)擊數(shù)算不上多，所以很多人都會(huì)忽略掉這個(gè)流量入口,。其實(shí),，微信公眾號(hào)如果是一個(gè)流量入口,，那么自定義菜單就是一個(gè)管道，負(fù)責(zé)把這個(gè)流量流向我們想要灌溉的微店,、產(chǎn)品,、項(xiàng)目和服務(wù)上面去。

　　提升用戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵：

　?、僮層脩糁牢覀兪歉墒裁吹?

　?、诟嬖V用戶我們能干嘛，能為您提供的產(chǎn)品和服務(wù);

　?、鄹嬖V用戶我們正在進(jìn)行的促銷和活動(dòng);

　　菜單欄可以將公眾賬號(hào)里的重點(diǎn)信息入口直觀的展現(xiàn)給用戶,，方便用戶的閱讀，減少了用戶的認(rèn)知門檻,。

　　「溫氏佳味優(yōu)選商城」將公司的詳細(xì)介紹放入公眾號(hào)菜單欄,，用戶隨時(shí)點(diǎn)擊了解，通過(guò)對(duì)公司背景,、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,、榮譽(yù)等方面的介紹，提高用戶對(duì)公司的熟悉度,，提高曝光度,。同時(shí)，還在簡(jiǎn)介中國(guó)詳細(xì)描述了產(chǎn)品的來(lái)源,，增加了用戶對(duì)品牌的信任感,。

　　03

　　在今年上半年，應(yīng)對(duì)危機(jī)成為了主旋律,。全員營(yíng)銷,、緊急轉(zhuǎn)行、直播帶貨……眾多品牌嘗試了各式各樣的自救之策,。

　　實(shí)際上,，無(wú)論品牌大小，都會(huì)遇到危機(jī),，平時(shí)沉淀好每一位用戶,，用心管理好每一位商城粉絲，才是困難時(shí)期破局的關(guān)鍵所在,。我們一起期待「溫氏佳味優(yōu)選商城」在為用戶帶來(lái)更好的產(chǎn)品的同時(shí)再創(chuàng)佳績(jī)吧!