移動社交平臺對微商的重要性

　　【微分銷導(dǎo)讀】微商的戰(zhàn)略陣地在哪?是以微信為代表的移動社交平臺,。目前我國使用人數(shù)較多的移動社交平臺主要有QQ,、微信、微博,、陌陌,、易信等。移動社交平臺與電子商務(wù)的緊密融合,，成為電商的新業(yè)態(tài),。

　　關(guān)于微商,目前尚無明確的定義。一些人認(rèn)為,，在微信等社交平臺上從事電子商務(wù)就叫微商,。而相對集中的觀點認(rèn)為，微商是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的電商經(jīng)營活動的總稱，是通過微信,、QQ,、微博、易信,、陌陌等移動端實現(xiàn)的多種商業(yè)活動的集合,，不僅包括商品交易，也涵蓋網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的范疇,。這類經(jīng)營模式大體可分為四種：一是B2C模式,，如在微信開設(shè)的微信小店，在新浪微博進(jìn)行微賣;二是C2C模式,，主要是利用社交平臺的朋友圈,、群組、聊天頻道等發(fā)布商業(yè)信息或從事產(chǎn)品推介與銷售,，廣告,、購買、支付等不同環(huán)節(jié)可能在不同平臺上完成;三是銷售代理模式,，即基于社交平臺的多級分銷,、多層獲取傭金的收益模式，這種模式與網(wǎng)絡(luò)傳銷,、網(wǎng)絡(luò)詐騙的邊界比較模糊;四是偶發(fā)性的物品交易行為,，即基于各類社交平臺發(fā)生的不固定、臨時性的交易或交換行為,。

　　移動社交平臺以其豐富的資訊資源,、實時的信息推送和方便的社交互動優(yōu)勢,，擁有龐大的用戶群,、強大的廣告推送體系及不斷完善的支付體系，逐步打造“推廣+瀏覽+支付+服務(wù)”的電子商務(wù)的閉環(huán),。

　　移動社交平臺成為電子商務(wù)的重要實現(xiàn)場景

　　隨著智能手機和4G網(wǎng)絡(luò)的普及和推廣,，移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)日益廣泛運用，更多的社交應(yīng)用從傳統(tǒng)的PC端轉(zhuǎn)移到了移動App(第三方應(yīng)用程序)上,。通過移動終端更緊密地結(jié)合了現(xiàn)實生活中的各種元素,，形成虛擬社會與真實社會更深層的交織，從而帶來移動購物市場的迅速發(fā)展,，2014年我國移動購物市場規(guī)模達(dá)9297.1億元,，增速超200%。移動社交平臺成為電商的重要實現(xiàn)場景,，各移動社交平臺都設(shè)置了專門“購物”模塊,，QQ的“購物”直接鏈接到京東，微信的“購物”鏈接進(jìn)入“微信小店”或京東,，新浪微博的“購物”鏈接至“微賣平臺”,，陌陌的“購物”鏈接至“禮物商城”;除此之外,，各移動社交平臺通過一些推廣環(huán)節(jié)，根據(jù)推廣內(nèi)容可直接鏈接進(jìn)入淘寶,、天貓,、蘇寧易購等購物平臺。據(jù)統(tǒng)計,，微信作為目前中國市場最活躍的移動端社交平臺之一,，微信支付用戶達(dá)4億左右，微信直接帶動的生活消費規(guī)模已經(jīng)達(dá)到110億元,，其中購物消費占13.2%,，達(dá)到14.5億元。

　　移動社交平臺龐大的用戶群是電商的重要客戶群

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，移動社交平臺的用戶群數(shù)目驚人,。QQ經(jīng)過17年的發(fā)展，目前有8億多注冊用戶,，移動端用戶數(shù)達(dá)6億;截至2015年第一季度末,，微信每月活躍用戶數(shù)已達(dá)5.49億，25%的用戶每天打開微信超過30次,，55.2%的用戶每天打開微信超過10次;新浪微博2015年3月的月活躍用戶數(shù)為1.98億,，日均活躍用戶數(shù)為8900萬;截至2014年12月，陌陌的月活躍用戶數(shù)為6930萬;易信的注冊用戶目前也達(dá)到1.5億,。如此大數(shù)量的用戶,，是電商不容忽視的重要客戶群，也是移動社交平臺與電商融合的一個基礎(chǔ),。

　　移動社交平臺是電商流量重要入口

　　隨著電商產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的價格逐步上漲,，流量的成本越來越高，投放廣告帶來的投資回報率越來越低,。而QQ,、微信、微博,、陌陌等社交平臺的社交特性在電商引流方面優(yōu)勢越來越明顯,。首先，移動社交平臺的影響力和擴(kuò)散力大,。通過社交平臺,，每條信息或評論，借助轉(zhuǎn)發(fā)和追評等方式,，傳播速度快,、傳播面廣。其次，移動社交平臺能夠?qū)崿F(xiàn)廣告精準(zhǔn)投放,。通過對后臺數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析,、定位服務(wù)(LBS)等功能，能夠?qū)崿F(xiàn)多維度,、多屬性的精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群,，可根據(jù)地域、性別,、年齡,、興趣等找到目標(biāo)用戶，從而大幅提高廣告轉(zhuǎn)化率,。最后,，移動社交平臺社交特性有利于開展?fàn)I銷活動。以信任度為核心,、朋友圈為載體的社交網(wǎng)絡(luò)大大提升了信息傳遞的效率,商家可以與好友和粉絲交流分享各種信息,，不僅可以開展各種的營銷活動，還可以直接促成交易,。對電商發(fā)展來說,，商機來自流量，移動社交平臺帶來的巨大的流量進(jìn)一步促進(jìn)了與電商的融合發(fā)展,。

　　微商就是一群混跡于移動社交平臺的電商,，當(dāng)然微商的商業(yè)模式和電商有著天差地別的區(qū)別，微商是建立在信任基礎(chǔ)之上的,，通過聊天交友來實現(xiàn)成交的,。