支付寶怎么做微信公眾號,？

 　　你沒想到吧支付寶還有微信公眾號,，我們來看看支付寶是怎么做微信公眾號的?說不定你能從中得到不少啟示。

　　1.良好的用戶互動

　　支付寶在用戶互動方面做得是非常好的,，在支付寶的評論區(qū)里是一種非常開放,、舒適的氛圍。支付寶的運營人員用貼切,、接地氣的內(nèi)容來吸引用戶,，產(chǎn)生互動性的話題，讓用戶自由的去討論,，而適當風趣的評論回復則使用戶獲得一定的滿足感,。隨著時間的發(fā)展，用戶的活性與黏性不斷得到提升,。

　　2.有趣,、有用的內(nèi)容

　　支付寶在內(nèi)容方面一直呈現(xiàn)出：有趣、有用的特點,。

　　有用是指其貼合用戶的實際將用戶關心的或所需的來展現(xiàn)給用戶,，如《安全專家教你如何辨認欺詐短信》、《你應該知道的一些核心信息》,、《支付寶里可以辦港澳通行證續(xù)簽了》等;

　　有趣是指其文章多有幽默的語言來講述,，且偶爾會來個神轉(zhuǎn)折，讀起來通俗易懂,，有意思,，不乏味，并且就像聽朋友在講故事,。

　　同樣是運營公眾號,，我們能從支付寶的運營方式中找到幾點啟發(fā)：

　　1.找好切入點，為用戶提供有用,、有趣的內(nèi)容

　　在進行內(nèi)容生產(chǎn)的時候要找準切入點,，要適合自己的用戶，而不是盲目的將自己認為最好的提供給用戶,。當我們一味自嗨的時候,，用戶是很難買賬的，就像我剛接手的平臺一樣。我們是做通信行業(yè)的,，這本應該是一個用戶關注度高,、使用頻次高的行業(yè)，但是我們的平臺現(xiàn)狀卻正好相反,。分析過后得到：我們只是在一味的自嗨,，從來沒有考慮過用戶的立場和想法。我覺得對于通信而言,，它的本質(zhì)和特點是“連接,、溝通、陪伴”,，這同樣也應該是我們運營的切入點,，只有不忘初心，才能得始終,。

　　2.做好用戶互動的引導機制

　　對于平臺而言,，用戶前期的互動需要進行相應的引導，所以要有相應的用戶互動引導機制,，可以是話題,，也可以是一定的利益。最終在社區(qū)和評論區(qū)形成良好,、舒適的氛圍.

　　3.喜歡和堅持

　　運營是一件細心,、繁瑣甚至枯燥的事，只有喜歡它,、認可它,，才能把無趣變?yōu)橛腥ぃ挥胁粩鄨猿?，才能不斷成長直至成功,。