當(dāng)前位置:首頁>資訊>電商資訊>社交電商時代下,傳統(tǒng)行業(yè)如何做到線上線下融合,?
曾幾何時,,人們驚呼實體行業(yè)受到電商沖擊,,但如今傳統(tǒng)行業(yè)紛紛采用大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng),、社交電商,,改造零售業(yè)態(tài)的時代已經(jīng)到來,打通線上與線下零售,,實現(xiàn)引流和精準(zhǔn)營銷的全渠道零售,,將在傳統(tǒng)行業(yè)中發(fā)揮巨大威力,而這種基于移動互聯(lián)網(wǎng)的社會化營銷方式,,讓消費者更加有效利用時間,,保證消費者有更多的商品可選,去掉了消費者與門店的距離,,建立與消費者24小時信息共享和互動,,使門店有更多的機會促進消費。
就拿服裝行業(yè)為例:傳統(tǒng)的服裝行業(yè)肯定都將企業(yè)效率放在首位;而新時代的服裝零售,則更多將用戶體驗放在首位,。因為不管是電商還是實體店,,通過服裝與顧客建立聯(lián)系,完成價值交換才是目的,。在目的相同的同時也出現(xiàn)一個令服裝行業(yè)老板頭痛的事,,那就是我們?nèi)刖稚缃浑娚绦铝闶郏俏业目蛻魶]有入局,,依舊是微信網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,,但是拿貨還是線下來拿。現(xiàn)場拿貨,,現(xiàn)場付款,,網(wǎng)上物流,這樣的話,,線上和線下的永遠無法做到統(tǒng)一,。
那么,,一向重視服務(wù)和體驗的服裝業(yè),,新零售時代應(yīng)如何做到線下到線上的“連接”,如何轉(zhuǎn)變?yōu)閺氐椎摹皟删€融合”?
“兩線融合”,,為何說來容易做著難?
目前整個服裝行業(yè)線上線下仍然普遍處于割裂的狀態(tài),。線上線下分屬兩個系統(tǒng),特別是倉儲和物流,,要融合就面臨著重新建一套系統(tǒng),,而這將牽一發(fā)動全身,無論是時間還是管理成本,,都需要去投入,。
現(xiàn)在,做服裝批發(fā)的商家,,通常都采用分倉管理,,一個倉庫供線上,一個供線下,,是兩套系統(tǒng),,兩套人馬。這與新零售強調(diào)的“線上線下的融合”還是從0到1的距離,。更何況,,要實現(xiàn)“商品通”“服務(wù)通”“會員通”,需要線上線下共同使用一套完善的信息系統(tǒng),。
線上線下兩個體系不太一樣,,線下是走付款大物流直接發(fā)走,線上更多依靠付款小物流慢慢發(fā)。如果是一個系統(tǒng),,就涉及到商品訂單,、商品貨款的問題,這就意味著需要更強大的信息系統(tǒng),。
在外界看來,,傳統(tǒng)大企業(yè)船大難掉頭,實體店已成為線上轉(zhuǎn)型的累贅,,扛不住就是死;而社交電商迅猛發(fā)展,,吃盡互聯(lián)網(wǎng)紅利,但隨著消費升級,,通常定位于“快時尚”的線上品牌又難以保障品質(zhì),,可謂各有長項又各有硬傷。
事實上,,社交電商就是依托了強大的信息系統(tǒng),,把中間一部分環(huán)節(jié)掐短,其保證新零售的本質(zhì)不會變,。因此,,對于傳統(tǒng)品牌商來說,購買一套簡單強大的系統(tǒng),,尤為重要,。
昨晚,啟博公司技術(shù)徹夜未眠幫助商家解決新增一功能解決了這一難題,。
后臺可以給訂貨商手工創(chuàng)建虛擬庫存訂單
使用場景:
很多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的訂貨商都是通過線上和商戶溝通,,線下付款,商家線上操作,。因此新增訂貨商創(chuàng)建虛擬庫存訂單,,方便線上生成訂單。
使用該功能需先開啟配置項:是否允許訂貨商購買虛擬庫存,。
原邏輯:總部后臺不支持手動創(chuàng)建虛擬庫存訂單,。
現(xiàn)邏輯:總部后臺支持手動創(chuàng)建虛擬庫存訂單。
使用場景:
總部后臺創(chuàng)建虛擬庫存訂單,,同訂貨商在手機前端進庫存一致,,有關(guān)配置項和傭金也和手機端保持相同的邏輯。
添加商品創(chuàng)建訂單 訂單詳情如上圖所示
使用場景:
圖1:同時訂貨商虛擬庫存詳情新增:訂貨商庫存記錄,。
圖2:這個地方會記錄后臺創(chuàng)建訂單,、手動調(diào)整庫存、訂貨商從總部購買虛擬庫存,、會員下單扣訂貨商虛擬庫存等記錄,,會相應(yīng)記錄庫存變動時間,變動前后的數(shù)量的改變,方便用戶對庫存,。其記錄操作時間為最近3個月,。
傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型全渠道零售,是互聯(lián)網(wǎng)時代的一個大金礦,,深刻理解消費者新的需求,,才能重新掌控顧客的消費行為,促進線上線下融合,,提供全天候服務(wù)互動的商業(yè)模式,,是對渠道戰(zhàn)略的一次顛覆。
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