當(dāng)前位置:首頁(yè)>資訊>微商運(yùn)營(yíng)>微商成交的基礎(chǔ)是建立信任感
【微分銷導(dǎo)讀】微信的成交都說(shuō)是熟人的成交,,銷售的也是人際關(guān)系。的確,,微商是基于微信等移動(dòng)社交平臺(tái)的商業(yè)行為,。 微商做的是人脈關(guān)系,玩的是粉絲經(jīng)濟(jì),,培養(yǎng)的是信任感,,當(dāng)粉絲對(duì)你不信任的時(shí)候,你發(fā)布再多的產(chǎn)品信息都是無(wú)效的,,都是很難成交的?,F(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了刷屏賣貨的時(shí)期,現(xiàn)在單靠刷屏是絕對(duì)做不好的,。那么如何培養(yǎng)微信好友的信任感呢?
首先,,我認(rèn)為咱們每天至少得花40%的時(shí)間與粉絲進(jìn)行互動(dòng)
互動(dòng),可迅速激活粉絲,,提高粉絲與你的交流頻率,,促成私下一對(duì)一交流,進(jìn)而建立信賴感,,接著可推動(dòng)咨詢,,最終促成銷售,。人和人之間的交往其實(shí)很簡(jiǎn)單,以心換心,,真誠(chéng)對(duì)待彼此,把對(duì)方當(dāng)作好朋友,,最后你們一定可以走得很遠(yuǎn),。
我經(jīng)常聽(tīng)很多大咖培訓(xùn)說(shuō),要學(xué)會(huì)和粉絲談戀愛(ài),。其實(shí)和粉絲談戀愛(ài)也就是告訴大家要和粉絲互動(dòng)起來(lái),,用心對(duì)待你的粉絲,像你追求的戀人一樣對(duì)待,。大家想想你是如何追到自己女/男朋友的,。不花點(diǎn)心思,不花點(diǎn)時(shí)間,,不見(jiàn)幾次面,,人家會(huì)答應(yīng)你嗎?
其次,每天花30%的時(shí)間給粉絲,,給顧客,,給代理輸出價(jià)值
粉絲需要什么?他們需要快樂(lè),需要樂(lè)趣,,需要八卦,。所以咱們?cè)诨?dòng)的時(shí)候,可以針對(duì)他們的興趣點(diǎn)做一些文章,。而針對(duì)顧客呢,,顧客最需要關(guān)心和問(wèn)候,需要售后服務(wù),。80%的微商是沒(méi)有售后跟蹤的,,基本上把產(chǎn)品賣出去之后就完事了,很少跟顧客有交流,。所以,,顧客的復(fù)購(gòu)率比較低。
而代理需要什么?代理需要銷售方法,,需要營(yíng)銷技巧,,需要上家的支持和鼓勵(lì)。所以,,作為上家你需要不斷地給代理提供有價(jià)值的信息,,傳遞正能量!
接著,每天花20%的時(shí)間與顧客真誠(chéng)的交流
也許很多顧客對(duì)咱們的產(chǎn)品感興趣,,但是不知道如何問(wèn)起,,有部分顧客覺(jué)得咱們很忙,,不好意思打擾,所以當(dāng)顧客主動(dòng)咨詢的時(shí)候,,我們一定得耐心講解,。咨詢背后,一定是需求,。只要顧客咨詢了,,說(shuō)明她是有意向的。當(dāng)然要做好咨詢銷售,,并不是短短幾句話就能概括的,,需要具備專業(yè)的術(shù)語(yǔ)、專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),,消費(fèi)心理學(xué)等,。
最后,10%的時(shí)間做成交
總結(jié)以上4點(diǎn):先通過(guò)互動(dòng)建立強(qiáng)烈的信賴感,,接著堅(jiān)持給粉絲輸出價(jià)值,,另外與他們真誠(chéng)交流成為朋友,最后水到渠成達(dá)成交易,。建立你在粉絲心中的信賴感是形成裂變的基礎(chǔ),,如何做粉絲裂變,以后會(huì)分享到,。希望以上分享能幫助到大家,,謝謝!
做微商,不能把大量時(shí)間花在成交的,,與粉絲之間建立信任感才是基礎(chǔ),。不然,你一直推銷你的產(chǎn)品,,你難道就能夠換到成交量嗎?
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