當(dāng)前位置:首頁>資訊>微商運(yùn)營>微信開店,,影響微店轉(zhuǎn)化率的因素有哪些,?
所謂轉(zhuǎn)化率,,指在一個統(tǒng)計周期內(nèi),完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率,。轉(zhuǎn)化率越高,,說明店鋪的吸引力越強(qiáng)。微信開店,,影響微店轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?
1,、產(chǎn)品
微店產(chǎn)品那么多,,為何有的是爆款,有的卻半路夭折?針對微店,,有關(guān)產(chǎn)品本身的幾個可視化數(shù)據(jù)有:類目,、品牌、產(chǎn)品信息,、售價,。
類目:類目不同,購買人群不同,,所導(dǎo)致的轉(zhuǎn)化率就會有所差異,。
品牌:品牌無形中賦予產(chǎn)品附加價值,同品質(zhì),、價位的產(chǎn)品,,知名品牌往往比小品牌更容易被人接受。
產(chǎn)品信息:產(chǎn)品信息包含產(chǎn)品參數(shù),、產(chǎn)品外觀,、產(chǎn)品用途等。相同價位的產(chǎn)品參數(shù)越高,,轉(zhuǎn)化率越高;產(chǎn)品外觀易讓購買群體接受,,轉(zhuǎn)化率越高;產(chǎn)品用途多樣化,轉(zhuǎn)化率越高,。
售價:售價即為購買價,,相同品質(zhì),售價越低,,轉(zhuǎn)化率越高,。
2、市場
市場很大,,因為微店是個電商平臺,,所面向的群體不限地域、人群,,針對全國客戶,。同時,市場也很小,,因為產(chǎn)品不可能適合所有人,,必然存在一定的局限性。所以,,細(xì)分市場是趨勢也是必然,。
如何細(xì)分客戶市場?
第一步:收集消費(fèi)人群特征 為其定制專屬
通過數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,分析出你目標(biāo)人群的性格特征,,購買習(xí)慣,,消費(fèi)時間,所在地域等,。根據(jù)這些數(shù)據(jù)為其量身定制產(chǎn)品,、活動、及相應(yīng)視覺等,,給其一種專屬的氛圍,。
第二步:競爭對手分析 取其長、避自短
首先,,熟悉自己的產(chǎn)品,、店鋪、品牌,,然后,,去尋找競爭對手(通過品類、價格,、銷量,、賣點(diǎn)、店鋪規(guī)模等去搜尋),。
3,、詳情頁
關(guān)于詳情頁,別讓客戶過多思考,,內(nèi)容要全面客觀,,深諳客戶購買邏輯,布局合理美觀,,則轉(zhuǎn)化率高,。具體如下:
a、主圖區(qū)塊
標(biāo)題:不但是產(chǎn)品標(biāo)簽,,也是對客戶有效的心理暗示,。需要針對不同客戶訴求需區(qū)別對待。
主圖:展示環(huán)境差異化,、產(chǎn)品圖片印象化,、購買訴求明朗化。
顏色分類:做到每個分類對應(yīng)相應(yīng)的規(guī)格圖片,。
b、正文區(qū)塊
產(chǎn)品詳情需結(jié)合產(chǎn)品本身,、店鋪定位,、及外部市場環(huán)境。想要轉(zhuǎn)化好,,有些內(nèi)容不能少,。
提升競爭力:實體展示,、店鋪文化、實力展示,、評價引導(dǎo),、動態(tài)展示、增值服務(wù),。
刺激決心:核心信息,、促銷文案、銷量展示,、營銷工具應(yīng)用,。
基礎(chǔ)信息:色彩說明、規(guī)格說明,、屬性信息,、購物流程。
功能延伸:訪問引導(dǎo),、收藏引導(dǎo),。
4、其他
季節(jié):每個產(chǎn)品都存在淡旺季,,旺季轉(zhuǎn)化率會高,,淡季轉(zhuǎn)化率相對會低。
時間:公認(rèn)轉(zhuǎn)化較高的時間段是9-10點(diǎn),,14-15點(diǎn),,20-22點(diǎn)。
客服:客服的溝通技巧以及專業(yè)知識儲備量直接影響客戶咨詢下單,。
新/老顧客:老顧客的轉(zhuǎn)化通常高于新顧客,。
促銷活動:店鋪有活動的時候往往轉(zhuǎn)化率會更高于平時。
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